First Quality
First Quality
First Quality fabrique des produits du quotidien dans les domaines des soins personnels, de l’entretien de la maison, de la santé et de la vente au détail. Son portefeuille comprend des produits pour l’incontinence adulte, des couches et des lingettes pour bébés, des articles d’hygiène féminine, du papier toilette et des essuie-tout, ainsi que des services d’emballages souples et d’impression HD. L’entreprise associe fabrication, innovation produit et développement durable, au service des consommateurs, des organisations de santé, des partenaires de la grande distribution et des collectivités.

Responsable des relations commerciales informatiques – McElhattan, PA sur site

Agissez comme interlocuteur technologique de la division Tissue de First Quality, en reliant les priorités commerciales à la stratégie et à la mise en œuvre informatiques. Pilotez des initiatives technologiques axées sur la fabrication, couvrant la transformation numérique, la priorisation des projets, l’amélioration opérationnelle et la réponse aux incidents critiques.

Description

  • Être le principal contact technologique de la direction de First Quality Tissue et développer des relations pour comprendre les objectifs, les défis et les possibilités de l’entreprise
  • Aligner les feuilles de route informatiques sur les besoins opérationnels et stratégiques de la division
  • Travailler avec les parties prenantes de la division pour évaluer les processus, identifier les points de difficulté et transformer les exigences commerciales en stratégies et solutions informatiques
  • Coordonner la priorisation des initiatives stratégiques et des incidents quotidiens entre la division et l’informatique
  • Développer des technologies telles que l’IoT, l’automatisation, les plateformes ERP et l’analyse des données
  • Soutenir les équipes de projets informatiques lors des mises en œuvre, des mises à niveau et des intégrations de systèmes
  • Superviser les calendriers, les budgets et les attentes des parties prenantes
  • Piloter la gestion du changement lors des déploiements grâce à la formation, aux communications et à l’assistance aux utilisateurs
  • Établir et suivre des indicateurs clés de performance montrant l’impact des solutions informatiques sur la disponibilité de la production, la réduction des coûts et le délai de mise sur le marché
  • Gérer les risques liés aux services et aux projets informatiques tout en assurant le respect des politiques de la FDA, des GMP et de l’entreprise
  • Utiliser les retours des parties prenantes pour améliorer les services informatiques et optimiser les processus
  • Coordonner les communications et mobiliser les ressources de la division lors d’incidents critiques

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en gestion des relations commerciales, en gestion de projets informatiques ou dans un poste connexe
  • Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente
  • Trois ans ou plus d’expérience dans un environnement de fabrication ou de biens de consommation emballés souhaités
  • Réussite démontrée dans la mise en relation des équipes informatiques et commerciales afin d’obtenir des résultats mesurables
  • Expérience des systèmes de fabrication de biens de consommation emballés tels que SAP, MES ou des plateformes d’IA, d’apprentissage automatique et d’analyse
  • Connaissance des technologies émergentes, notamment l’IA, l’apprentissage automatique et l’IoT industriel
  • Connaissances fondamentales en cybersécurité et en gouvernance des données
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale
  • Solides aptitudes à la constitution d’équipes
  • Forte capacité à motiver les autres
  • Capacité à travailler sous pression et à diriger en situation de crise
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique et soumis à des délais
  • Approche persévérante et intègre pour accomplir correctement le travail
  • Compréhension large et approfondie des opérations commerciales et industrielles
  • Esprit orienté processus ; connaissances de Six Sigma ou de la fabrication au plus juste souhaitées
  • Compréhension technique des systèmes d’information, des concepts informatiques et des systèmes associés
  • Pensée stratégique et jugement commercial dans la fabrication de biens de consommation emballés
  • Style de travail collaboratif et axé sur le client
  • Adaptabilité face à l’évolution des technologies et des conditions du secteur
  • Certifications souhaitées : ITIL Foundation, PMP ou BRMP

Avantages

  • Rémunération de base compétitive avec possibilités de prime
  • Congés payés, avec un minimum de trois semaines
  • Couverture médicale, dentaire et optique dès le premier jour
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Congé parental payé
  • Soutien à la garde des enfants et des proches grâce à un compte de dépenses flexible pour personnes à charge, avec abondement de l’employeur jusqu’à 3 750 dollars
  • Avantage Bundle of Joy offrant un an de couches gratuites aux employés qui accueillent un nouveau-né
  • Aide aux frais de scolarité
  • Programme de bien-être offrant jusqu’à 4 000 dollars par an d’économies sur les primes d’assurance

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