First Quality 生產個人護理、家居護理、醫療保健和零售領域的日常用品。其產品組合包括成人失禁護理產品、嬰兒紙尿褲和濕巾、女性護理用品、衛生紙和紙巾，同時提供軟包裝和高清印刷服務。公司將製造業務與產品創新及可持續發展相結合，為消費者、醫療保健機構、零售合作夥伴和社區提供服務。
IT業務關係經理——賓夕法尼亞州麥克埃爾哈頓現場辦公
擔任 First Quality 紙巾事業部的技術聯絡人，連結業務優先事項與IT策略及交付工作。 領導以製造業為重點的技術計畫，涵蓋數位轉型、專案優先順序、營運改善與重大事件回應。
說明
- 擔任 First Quality 紙巾事業部領導階層的主要技術聯絡人，建立關係以了解業務目標、挑戰與機會
- 使IT路線圖與事業部的營運及策略需求保持一致
- 與事業部利害關係人合作評估流程、找出痛點，並將業務需求轉化為IT策略與解決方案
- 協調事業部與IT之間策略計畫及日常事件的優先順序
- 推動物聯網、自動化、ERP平台與資料分析等技術
- 支援IT專案團隊進行系統實作、升級與整合
- 監督專案時程、預算與利害關係人的期待
- 透過訓練、溝通與使用者支援，引導部署變更管理
- 建立並監控關鍵績效指標，呈現IT解決方案對生產正常運作時間、成本降低與上市時間的影響
- 管理IT服務與專案風險，同時維持符合FDA、GMP及公司政策
- 運用利害關係人回饋改善IT服務並最佳化流程
- 在重大事件期間協調溝通並動員事業部資源
職位要求
- 至少五年業務關係管理、IT專案管理或相關職務經驗
- 學士學位或同等專業經驗
- 具備三年或以上製造業或消費包裝品環境支援或工作經驗者優先
- 具備連結IT與業務團隊並取得可衡量成果的成功經驗
- 熟悉SAP、MES或AI、機器學習與分析平台等消費包裝品製造系統
- 了解包括AI、機器學習與工業物聯網在內的新興技術
- 具備網路安全與資料治理基礎知識
- 具備優秀的書面與口頭溝通能力
- 具備優秀的團隊建立能力
- 具備很強的激勵他人能力
- 能在壓力下工作並在危機中發揮領導作用
- 能在快速變動、期限導向的環境中管理相互競爭的優先事項
- 以堅持不懈且恪守原則的方式正確完成工作
- 廣泛且深入了解業務與產業營運
- 具備流程導向思維；熟悉六標準差或精實製造者優先
- 具備資訊系統、IT概念及相關系統的技術理解
- 具備消費包裝品製造領域的策略思考與商業判斷力
- 具備協作、以客戶為中心的工作風格
- 能適應不斷變化的技術與產業環境
- 優先認證包括ITIL Foundation、PMP或BRMP
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資及獎金機會
- 帶薪休假，最低三週
- 到職第一天起即可享有醫療、牙科與視力保險
- 401(k)計畫及雇主配對提撥
- 帶薪育嬰假
- 透過受扶養人照護FSA提供子女與家庭照護支援，雇主最高配對3,750美元
- Bundle of Joy福利：團隊成員迎接新生兒時，可獲得一年免費紙尿褲供應
- 學費補助
- 健康計畫每年最高可節省4,000美元保險費