
First Quality sản xuất các sản phẩm thiết yếu hằng ngày trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình, chăm sóc sức khỏe và bán lẻ. Danh mục sản phẩm của công ty gồm các sản phẩm chống són tiểu cho người lớn, tã và khăn ướt cho trẻ em, sản phẩm chăm sóc phụ nữ, giấy vệ sinh và khăn giấy lau tay, cùng với dịch vụ bao bì mềm và in HD. Công ty kết hợp hoạt động sản xuất với trọng tâm đổi mới sản phẩm và phát triển bền vững, phục vụ người tiêu dùng, các tổ chức chăm sóc sức khỏe, đối tác bán lẻ và cộng đồng.
Quản lý Quan hệ Kinh doanh CNTT – Làm việc tại McElhattan, PA
Đóng vai trò cầu nối công nghệ cho bộ phận Tissue của First Quality, kết nối các ưu tiên kinh doanh với chiến lược và hoạt động triển khai CNTT. Dẫn dắt các sáng kiến công nghệ tập trung vào sản xuất, bao gồm chuyển đổi số, ưu tiên dự án, cải tiến vận hành và ứng phó sự cố nghiêm trọng.
Mô tả
- Là đầu mối công nghệ chính của ban lãnh đạo bộ phận Tissue thuộc First Quality, xây dựng quan hệ để tìm hiểu mục tiêu, thách thức và cơ hội kinh doanh
- Điều chỉnh lộ trình CNTT phù hợp với nhu cầu vận hành và chiến lược của bộ phận
- Làm việc với các bên liên quan trong bộ phận để đánh giá quy trình, xác định điểm khó khăn và chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành chiến lược, giải pháp CNTT
- Điều phối việc ưu tiên các sáng kiến chiến lược và sự cố hằng ngày giữa bộ phận và CNTT
- Phát triển các công nghệ như IoT, tự động hóa, nền tảng ERP và phân tích dữ liệu
- Hỗ trợ các nhóm dự án CNTT triển khai, nâng cấp và tích hợp hệ thống
- Giám sát tiến độ, ngân sách dự án và kỳ vọng của các bên liên quan
- Định hướng quản lý thay đổi khi triển khai thông qua đào tạo, truyền thông và hỗ trợ người dùng
- Thiết lập và theo dõi các KPI thể hiện tác động của giải pháp CNTT đến thời gian hoạt động của sản xuất, giảm chi phí và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường
- Quản lý rủi ro dịch vụ và dự án CNTT, đồng thời duy trì tuân thủ các chính sách của FDA, GMP và công ty
- Sử dụng phản hồi của các bên liên quan để cải thiện dịch vụ CNTT và tối ưu hóa quy trình
- Điều phối truyền thông và huy động nguồn lực của bộ phận trong các sự cố nghiêm trọng
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong quản lý quan hệ kinh doanh, quản lý dự án CNTT hoặc vai trò liên quan
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ưu tiên có từ ba năm kinh nghiệm hỗ trợ hoặc làm việc trong môi trường sản xuất hoặc hàng tiêu dùng đóng gói
- Đã chứng minh thành công trong việc kết nối các nhóm CNTT và kinh doanh để đạt kết quả đo lường được
- Kinh nghiệm với các hệ thống sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói như SAP, MES hoặc các nền tảng AI, học máy và phân tích
- Hiểu biết về các công nghệ mới nổi, bao gồm AI, học máy và IoT công nghiệp
- Kiến thức nền tảng về an ninh mạng và quản trị dữ liệu
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Khả năng xây dựng đội nhóm tốt
- Khả năng tạo động lực cho người khác tốt
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và dẫn dắt trong khủng hoảng
- Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường nhanh, chịu áp lực thời hạn
- Có cách tiếp cận kiên trì, có nguyên tắc để hoàn thành công việc chính xác
- Hiểu biết rộng và sâu về hoạt động kinh doanh và vận hành trong ngành
- Tư duy định hướng quy trình; ưu tiên có kiến thức về Six Sigma hoặc sản xuất tinh gọn
- Hiểu biết kỹ thuật về hệ thống thông tin, các khái niệm CNTT và các hệ thống liên quan
- Tư duy chiến lược và khả năng phán đoán kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói
- Phong cách làm việc hợp tác, tập trung vào khách hàng
- Khả năng thích ứng với những thay đổi về công nghệ và điều kiện ngành
- Ưu tiên các chứng chỉ ITIL Foundation, PMP hoặc BRMP
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh kèm cơ hội nhận thưởng
- Thời gian nghỉ có hưởng lương, tối thiểu ba tuần
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực bắt đầu từ ngày đầu tiên
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ chăm sóc trẻ em và gia đình thông qua FSA chăm sóc người phụ thuộc, với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động lên đến 3.750 USD
- Phúc lợi Bundle of Joy cung cấp miễn phí số tã dùng trong một năm cho thành viên đội ngũ có em bé mới sinh
- Hỗ trợ học phí
- Chương trình chăm sóc sức khỏe mang lại khoản tiết kiệm tối đa 4.000 USD mỗi năm trong phí bảo hiểm