ABC Supply Co. Inc.
ABC Supply Co. Inc.
ABC Supply Co. Inc. es un distribuidor mayorista norteamericano que abastece a la industria de la construcción con productos para techos y para la construcción exterior e interior. Con más de 900 establecimientos en Estados Unidos y Canadá, la empresa presta apoyo a los contratistas mediante categorías de productos que incluyen techos de pendiente pronunciada y baja pendiente, revestimientos y estuco, ventanas y puertas, canalones y sistemas de drenaje pluvial, tarimas, herramientas, equipos, accesorios y soluciones solares. Fundada hace más de 40 años, ABC Supply combina experiencia en productos de construcción con un enfoque centrado en el servicio y pone énfasis en el respeto y el apoyo práctico a sus empleados.

Especialista de soporte contable de sucursal

Brinda atención al cliente y apoyo contable en ABC Supply, distribuidor norteamericano de productos de construcción. Procesa pagos, investiga su aplicación y resuelve consultas de clientes.

Descripción

  • Responde preguntas habituales de clientes por teléfono, chat y correo electrónico
  • Investiga pagos de clientes, pagos parciales y detalles de aplicación de efectivo, y comparte los resultados con el departamento o cliente correspondiente
  • Recibe y procesa pagos de clientes
  • Explica procesos y resuelve dudas comunes sobre programas y sistemas
  • Brinda apoyo a varios equipos en un entorno dinámico

Requisitos

  • 1–2 años de experiencia en mesa de ayuda o atención al cliente
  • Sólidas habilidades de atención al cliente
  • Enfoque de trabajo automotivado
  • Gestión eficaz del tiempo
  • Métodos de trabajo minuciosos y orientados al detalle
  • Sólidas habilidades de organización e investigación
  • Experiencia gestionando un gran volumen de llamadas y correos electrónicos entrantes
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y de resolución de problemas
  • Sólido conocimiento de los principios contables
  • Atención meticulosa a los detalles
  • Capacidad para identificar y atender las inquietudes de los clientes de forma eficaz y eficiente

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica disponible después de 60 días, con bajos gastos de bolsillo
  • Plan 401(k) con una generosa contribución equivalente de la empresa, disponible después de 60 días y con consolidación inmediata
  • Programa de asistencia para empleados pagado por la empresa
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa
  • Seguro de vida pagado por la empresa
  • Cuenta de gastos flexibles
  • Vacaciones pagadas
  • Días de enfermedad pagados
  • Días festivos pagados

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