ABC Supply Co. Inc. ist ein nordamerikanischer Großhändler für die Baubranche und bietet Dachbauprodukte sowie Produkte für die Gestaltung und Ausstattung von Gebäudeaußen- und -innenbereichen an. Mit mehr als 900 Standorten in den Vereinigten Staaten und Kanada unterstützt das Unternehmen Bauunternehmer mit Produktkategorien wie Steil- und Flachdächern, Fassadenverkleidungen und Stuck, Fenstern und Türen, Dachrinnen und Regenwasserableitung, Terrassendielen, Werkzeugen, Geräten, Zubehör und Solarlösungen. Das vor mehr als 40 Jahren gegründete Unternehmen verbindet Fachwissen über Bauprodukte mit einem serviceorientierten Ansatz und legt Wert auf Respekt sowie praktische Unterstützung seiner Mitarbeitenden.
Spezialist für Buchhaltungsunterstützung in der Niederlassung
Bieten Sie Kundenservice und Buchhaltungsunterstützung bei ABC Supply, einem nordamerikanischen Händler für Baumaterialien. Bearbeiten Sie Zahlungen, prüfen Sie deren Verbuchung und beantworten Sie Kundenfragen.
Beschreibung
- Beantworten Sie routinemäßige Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail
- Prüfen Sie Kundenzahlungen, Minderzahlungen und Details zur Zahlungsverbuchung und teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit der zuständigen Abteilung oder dem Kunden
- Nehmen Sie Kundenzahlungen entgegen und bearbeiten Sie diese
- Erläutern Sie Abläufe und helfen Sie bei häufigen Fragen zu Programmen und Systemen
- Unterstützen Sie verschiedene Teams in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Anforderungen
- 1–2 Jahre Erfahrung im Helpdesk oder Kundenservice
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständige und eigenmotivierte Arbeitsweise
- Gutes Zeitmanagement
- Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Organisations- und Recherchefähigkeiten
- Erfahrung mit der Bearbeitung eines hohen Aufkommens eingehender Anrufe und E-Mails
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikations- sowie Problemlösungsfähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse der Rechnungslegungsgrundsätze
- Gründliche Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, Kundenanliegen wirksam und effizient zu erkennen und zu bearbeiten
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehversicherung ab dem 60. Tag mit geringen Eigenkosten
- 401(k)-Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss, ab dem 60. Tag verfügbar und sofort unverfallbar
- Vom Arbeitgeber finanziertes Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Vom Arbeitgeber finanzierte kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- Vom Arbeitgeber finanzierte Lebensversicherung
- Konto für flexible Ausgaben
- Bezahlter Urlaub
- Bezahlte Krankheitstage
- Bezahlte Feiertage