Az ABC Supply Co. Inc. észak-amerikai nagykereskedelmi forgalmazó, amely tetőfedési, valamint külső és belső építőipari termékekkel szolgálja ki az építőipart. Az Egyesült Államokban és Kanadában működő több mint 900 telephelyén keresztül a vállalat olyan termékkategóriákkal támogatja a kivitelezőket, mint a meredek és kis lejtésű tetők, az oldalfalak és vakolatok, az ablakok és ajtók, az ereszcsatornák és esővíz-elvezető termékek, a teraszburkolatok, a szerszámok, a berendezések, a kiegészítők, valamint a napenergia-megoldások. A több mint 40 éve alapított ABC Supply az építőipari termékek terén szerzett szakértelmét szolgáltatásközpontú szemlélettel ötvözi, és nagy hangsúlyt fektet munkatársai tiszteletére és gyakorlati támogatására.
Fiók könyvelési támogatási specialista
Ügyfélszolgálati és könyvelési támogatást nyújt az ABC Supplynál, egy észak-amerikai építőanyag-forgalmazónál. Fizetéseket dolgoz fel, kivizsgálja a pénzjóváírásokat, és megválaszolja az ügyfelek kérdéseit.
Leírás
- Telefonon, chaten és e-mailben válaszol az ügyfelek szokásos kérdéseire
- Kivizsgálja az ügyfélfizetéseket, a részfizetéseket és a pénzjóváírások részleteit, majd megosztja a megállapításait az illetékes részleggel vagy az ügyféllel
- Fogadja és feldolgozza az ügyfélfizetéseket
- Elmagyarázza a folyamatokat, és segítséget nyújt a programokkal és rendszerekkel kapcsolatos gyakori kérdések megoldásában
- Gyors tempójú környezetben több csapat munkáját támogatja
Követelmények
- 1–2 év ügyfélszolgálati vagy help desk tapasztalat
- Erős ügyfélszolgálati készségek
- Önálló, kezdeményező munkavégzés
- Hatékony időgazdálkodás
- Alapos, részletekre figyelő munkavégzés
- Kiváló szervezési és kutatási készségek
- Nagy számú bejövő hívás és e-mail kezelésében szerzett tapasztalat
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs, valamint problémamegoldó készség
- A számviteli alapelvek alapos ismerete
- Különös figyelem a részletekre
- Az ügyfelek aggályainak hatékony és eredményes felismerésére és kezelésére való képesség
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás, a munkába lépést követő 60 nap után igénybe vehető, alacsony saját költségek mellett
- 401(k) nyugdíjprogram bőkezű munkáltatói hozzájárulással, a munkába lépést követő 60 nap után elérhető, azonnali jogosultsággal
- A munkáltató által fizetett munkavállalói segítségnyújtási program
- A munkáltató által fizetett rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás
- A munkáltató által fizetett életbiztosítás
- Rugalmas felhasználású számla
- Fizetett szabadság
- Fizetett betegszabadság
- Fizetett ünnepnapok