ABC Supply Co. Inc. è un distributore all’ingrosso nordamericano che serve il settore delle costruzioni con prodotti per coperture e per l’edilizia esterna e interna. Con oltre 900 sedi negli Stati Uniti e in Canada, l’azienda supporta gli appaltatori attraverso categorie di prodotti che includono coperture a forte e bassa pendenza, rivestimenti e stucco, finestre e porte, grondaie e sistemi per la raccolta dell’acqua piovana, pavimentazioni per esterni, utensili, attrezzature, accessori e soluzioni solari. Fondata più di 40 anni fa, ABC Supply combina competenza nei prodotti per l’edilizia con un approccio orientato al servizio e pone l’accento sul rispetto e sul supporto pratico ai propri collaboratori.
Specialista di supporto contabile di filiale
Fornisce assistenza ai clienti e supporto contabile presso ABC Supply, distributore nordamericano di prodotti per l’edilizia. Gestisce i pagamenti, ne verifica la registrazione e risponde alle domande dei clienti.
Descrizione
- Risponde alle richieste ordinarie dei clienti per telefono, chat ed e-mail
- Esamina i pagamenti dei clienti, i pagamenti parziali e i dettagli di registrazione degli incassi, quindi comunica i risultati al reparto o al cliente interessato
- Riceve e gestisce i pagamenti dei clienti
- Spiega le procedure e risolve i dubbi più comuni su programmi e sistemi
- Fornisce supporto a diversi team in un ambiente dinamico
Requisiti
- 1–2 anni di esperienza nell’help desk o nell’assistenza clienti
- Spiccate capacità di assistenza clienti
- Approccio autonomo e motivato al lavoro
- Efficace gestione del tempo
- Metodo di lavoro scrupoloso e attenzione ai dettagli
- Spiccate capacità organizzative e di ricerca
- Esperienza nella gestione di un elevato volume di chiamate ed e-mail in entrata
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale e di risoluzione dei problemi
- Solida conoscenza dei principi contabili
- Massima attenzione ai dettagli
- Capacità di individuare e gestire le esigenze dei clienti in modo efficace ed efficiente
Benefit
- Copertura sanitaria, dentistica e oculistica disponibile dopo 60 giorni, con basse spese a carico del dipendente
- Piano 401(k) con un generoso contributo integrativo dell’azienda, disponibile dopo 60 giorni e con maturazione immediata
- Programma di assistenza ai dipendenti a carico dell’azienda
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda
- Conto per spese flessibili
- Ferie retribuite
- Giorni di malattia retribuiti
- Festività retribuite