ABC Supply Co. Inc.
ABC Supply Co. Inc.
ABC Supply Co. Inc. est un distributeur grossiste nord-américain qui fournit au secteur de la construction des produits pour la toiture ainsi que pour le bâtiment extérieur et intérieur. Avec plus de 900 établissements aux États-Unis et au Canada, l’entreprise accompagne les entrepreneurs grâce à des catégories de produits comprenant les toitures à forte et faible pente, les revêtements et le stuc, les fenêtres et les portes, les gouttières et les équipements d’évacuation des eaux pluviales, les terrasses, les outils, les équipements, les accessoires et les solutions solaires. Fondée il y a plus de 40 ans, ABC Supply associe une expertise des produits de construction à une approche axée sur le service et met l’accent sur le respect et le soutien concret de ses collaborateurs.

Spécialiste du soutien comptable en succursale

Assure le service à la clientèle et le soutien comptable chez ABC Supply, distributeur nord-américain de produits de construction. Traite les paiements, recherche leur affectation et répond aux questions des clients.

Description

  • Répond aux questions courantes des clients par téléphone, clavardage et courriel
  • Examine les paiements des clients, les paiements partiels et les détails d’affectation des encaissements, puis communique les résultats au service ou au client concerné
  • Reçoit et traite les paiements des clients
  • Explique les processus et résout les questions courantes concernant les programmes et les systèmes
  • Soutient plusieurs équipes dans un environnement dynamique

Exigences

  • 1 à 2 ans d’expérience en centre d’assistance ou en service à la clientèle
  • Solides compétences en service à la clientèle
  • Autonomie et motivation au travail
  • Bonne gestion du temps
  • Méthodes de travail rigoureuses et souci du détail
  • Solides compétences en organisation et en recherche
  • Expérience de la gestion d’un volume élevé d’appels et de courriels entrants
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale et à la résolution de problèmes
  • Bonne compréhension des principes comptables
  • Souci méticuleux du détail
  • Capacité à cerner et à traiter les préoccupations des clients avec efficacité

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique offerte après 60 jours, avec de faibles frais à la charge de l’employé
  • Régime 401(k) avec une généreuse contribution de contrepartie de l’entreprise, offert après 60 jours et acquis immédiatement
  • Programme d’aide aux employés payé par l’employeur
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée payée par l’employeur
  • Assurance vie payée par l’employeur
  • Compte de dépenses flexibles
  • Congés payés
  • Congés maladie payés
  • Jours fériés payés

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