分支机构会计支持专员
在 ABC Supply(北美建筑产品经销商)提供客户服务与会计支持。 处理付款、调查现金入账情况,并解答客户问题。
描述
- 通过电话、在线聊天和电子邮件回答客户的常见问题
- 调查客户付款、少付款及现金入账详情,并将调查结果告知相关部门或客户
- 接收并处理客户付款
- 说明流程,并排查有关项目和系统的常见问题
- 在快节奏的环境中为多个团队提供支持
任职要求
- 1–2 年服务台或客户服务经验
- 出色的客户服务能力
- 工作积极主动
- 有效的时间管理能力
- 工作严谨,注重细节
- 出色的组织与调研能力
- 具备管理大量来电和电子邮件的经验
- 出色的书面和口头沟通能力及解决问题能力
- 扎实了解会计原则
- 对细节一丝不苟
- 能够有效、高效地识别并处理客户的疑虑
福利待遇
- 健康、牙科和视力保险,入职 60 天后可享,个人自付费用较低
- 401(k) 退休储蓄计划,公司提供丰厚配比,入职 60 天后可参加,缴款立即归属
- 雇主付费的员工援助计划
- 雇主付费的短期和长期伤残保险
- 雇主付费的人寿保险
- 灵活支出账户
- 带薪休假
- 带薪病假
- 带薪节假日
