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Kantar
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Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingMedios
Kantar es una empresa global de análisis de datos y consultoría que ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones sobre los consumidores, las marcas y los mercados. Su trabajo combina investigación, análisis, productos tecnológicos y plataformas digitales en áreas como la estrategia de marca, el comportamiento del consumidor, la eficacia creativa y la experiencia del cliente. Kantar apoya a organizaciones de sectores como la automoción, los bienes de consumo, la energía, los servicios financieros, los medios de comunicación, el comercio minorista y la tecnología, y ofrece orientación basada en datos para impulsar el crecimiento, la innovación y un mejor rendimiento de las marcas. Con alrededor de 28.000 profesionales en mercados de todo el mundo, Kantar reúne conocimientos especializados en marketing, consultoría y medios para convertir datos complejos sobre audiencias y mercados en información empresarial práctica.
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Empleos de la empresa

Director de Servicio al Cliente - Efectividad de Medios (Remoto en California)

Lidera la investigación integral sobre la efectividad de medios para Kantar, una empresa global de datos, insights y consultoría. Asesora a clientes sénior mientras orientas a equipos de investigación.

USEstados UnidosCACalifornia
102.200 $ – 124.933 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de Servicios al ClienteServicios al cliente

Descripción

  • Dirigir el diseño y la ejecución de investigaciones complejas sobre la efectividad de medios desde la planificación inicial hasta su finalización
  • Seleccionar metodologías adecuadas, crear encuestas y definir enfoques analíticos
  • Convertir los objetivos comerciales de los clientes en marcos de investigación que respalden la estrategia de medios y la toma de decisiones
  • Transformar hallazgos complejos en narrativas convincentes y recomendaciones prácticas
  • Orientar a las partes interesadas sénior de los clientes sobre estrategias de medición y agendas de aprendizaje de campañas
  • Aplicar conocimientos de medición de medios multiplataforma que abarquen el incremento de marca, la atribución, los medios digitales, la televisión conectada, la televisión lineal y los insights de audiencia
  • Mantener la calidad, el rigor y la coherencia de los entregables de investigación
  • Desarrollar mejores prácticas y elevar los estándares en todo el equipo
  • Guiar y apoyar a los miembros del equipo en su desarrollo profesional
  • Trabajar estrechamente con los equipos de producto, ciencia de datos y operaciones
  • Detectar nuevas oportunidades de investigación y apoyar propuestas y el desarrollo de clientes

Requisitos

  • Contar con 8–12 años o más de experiencia práctica en investigación de mercados o insights, incluida la responsabilidad sobre el diseño de investigaciones, el análisis y la entrega a clientes
  • Se prefiere experiencia en el lado de la agencia o del proveedor
  • Demostrar sólidos conocimientos de investigación cuantitativa, incluido el diseño de encuestas, el desarrollo de cuestionarios y la interpretación analítica
  • Tener experiencia directa en la medición de la efectividad de medios y publicidad, incluido el incremento de marca, la medición multiplataforma o los insights de audiencia
  • Traducir datos complejos en recomendaciones claras y basadas en insights para partes interesadas sénior
  • Liderar relaciones con clientes, influir en decisiones y gestionar eficazmente proyectos complejos
  • Demostrar experiencia en la mentoría y el desarrollo de equipos
  • Comunicar y narrar investigaciones con una claridad excepcional
  • Priorizar y organizar múltiples líneas de trabajo manteniendo la calidad
  • Contar con una licenciatura en un área relevante, como marketing, negocios, ciencias sociales o analítica

Beneficios

  • Planes médicos que ofrecen una cobertura completa y asequible en una variedad de servicios de salud
  • Cuenta de ahorro para gastos médicos o cuenta de gastos flexibles
  • Cobertura dental y oftalmológica para diversas necesidades de atención médica
  • Programa de bienestar
  • Plan 401(k) con aportación del empleador
  • Reembolso de matrícula
  • Beneficios para desplazamientos
  • Tiempo libre remunerado ilimitado
  • Modalidad de trabajo flexible
  • Apoyo para la salud mental y el bienestar
  • Recompensas basadas en el desempeño y oportunidades de desarrollo profesional

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