Kantar est une entreprise mondiale spécialisée dans l’analyse des données et le conseil. Elle aide les organisations à prendre de meilleures décisions concernant les consommateurs, les marques et les marchés. Son activité associe études, analyses, produits technologiques et plateformes numériques dans des domaines tels que la stratégie de marque, le comportement des consommateurs, l’efficacité créative et l’expérience client. Kantar accompagne des organisations des secteurs de l’automobile, des biens de grande consommation, de l’énergie, des services financiers, des médias, de la distribution et des technologies, en leur fournissant des recommandations fondées sur des données pour soutenir la croissance, l’innovation et la performance des marques. Avec environ 28 000 collaborateurs répartis sur les marchés mondiaux, Kantar rassemble des expertises en marketing, en conseil et dans les médias afin de transformer des données complexes sur les publics et les marchés en enseignements concrets pour les entreprises.
Directeur du Service Client - Efficacité Média (Télétravail en Californie)
Pilotez des études de bout en bout sur l’efficacité média pour Kantar, une entreprise mondiale de données, d’insights et de conseil. Conseillez des clients seniors tout en accompagnant des équipes d’études.
Description
- Prendre en charge la conception et la réalisation d’études complexes sur l’efficacité média, de la planification initiale à la finalisation
- Choisir les méthodologies appropriées, créer des enquêtes et définir les approches analytiques
- Traduire les objectifs commerciaux des clients en cadres d’étude qui soutiennent la stratégie média et la prise de décision
- Transformer des résultats complexes en récits convaincants et en recommandations concrètes
- Conseiller les parties prenantes seniors des clients sur les stratégies de mesure et les axes d’apprentissage des campagnes
- Mettre à profit une expertise de la mesure média multiplateforme couvrant le brand lift, l’attribution, le numérique, la CTV, la télévision linéaire et les insights d’audience
- Maintenir la qualité, la rigueur et la cohérence des livrables d’études
- Développer les bonnes pratiques et relever les standards au sein de l’équipe
- Accompagner et soutenir les membres de l’équipe dans leur développement professionnel
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, data science et opérations
- Identifier de nouvelles opportunités d’études et contribuer aux propositions et au développement client
Exigences
- Justifier de 8 à 12 ans ou plus d’expérience pratique en études de marché ou en insights, avec notamment la responsabilité de la conception des études, de l’analyse et de la livraison aux clients
- Une expérience en agence ou chez un fournisseur est préférable
- Démontrer une solide expertise en recherche quantitative, notamment en conception d’enquêtes, développement de questionnaires et interprétation analytique
- Disposer d’une expérience directe de la mesure de l’efficacité média et publicitaire, notamment du brand lift, de la mesure multiplateforme ou des insights d’audience
- Traduire des données complexes en recommandations claires et fondées sur les insights pour des parties prenantes seniors
- Piloter les relations clients, influencer les décisions et gérer efficacement des missions complexes
- Démontrer une expérience avérée dans le mentorat et le développement d’équipes
- Communiquer et raconter les études avec une clarté exceptionnelle
- Hiérarchiser et organiser plusieurs flux de travail tout en maintenant la qualité
- Être titulaire d’un diplôme de niveau licence dans un domaine pertinent tel que le marketing, le commerce, les sciences sociales ou l’analyse de données
Avantages
- Régimes médicaux offrant une couverture complète et abordable pour un large éventail de services de santé
- Compte d’épargne santé ou compte de dépenses flexibles
- Couverture dentaire et optique répondant à diverses besoins de santé
- Programme de bien-être
- Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
- Remboursement des frais de scolarité
- Avantages liés aux trajets domicile-travail
- Congés payés illimités
- Organisation du travail flexible
- Soutien en matière de santé mentale et de bien-être
- Récompenses fondées sur la performance et possibilités d’évolution professionnelle