Kantar to globalna firma zajmująca się analizą danych i doradztwem, która pomaga organizacjom podejmować lepsze decyzje dotyczące konsumentów, marek i rynków. Jej działalność łączy badania, analitykę, produkty technologiczne i platformy cyfrowe w takich obszarach jak strategia marki, zachowania konsumentów, skuteczność działań kreatywnych oraz doświadczenia klientów. Kantar wspiera organizacje z sektorów motoryzacyjnego, dóbr szybkozbywalnych, energetycznego, usług finansowych, medialnego, handlu detalicznego i technologicznego, dostarczając oparte na faktach wskazówki dotyczące wzrostu, innowacji i poprawy wyników marek. Około 28 000 pracowników firmy działa na rynkach całego świata, łącząc wiedzę z zakresu marketingu, doradztwa i mediów, aby przekształcać złożone dane o odbiorcach i rynkach w praktyczne informacje biznesowe.
Dyrektor ds. obsługi klienta — efektywność mediów (praca zdalna z Kalifornii)
Kieruj kompleksowymi badaniami efektywności mediów dla Kantar, globalnej firmy zajmującej się danymi, analizą i doradztwem. Doradzaj kluczowym klientom i rozwijaj zespoły badawcze.
Opis
- Odpowiadać za projektowanie i realizację złożonych badań efektywności mediów — od wstępnego planowania do zakończenia
- Dobierać odpowiednie metody, tworzyć ankiety i określać podejścia analityczne
- Przekładać cele biznesowe klientów na ramy badawcze wspierające strategię mediową i podejmowanie decyzji
- Przekształcać złożone wyniki w przekonujące narracje i praktyczne rekomendacje
- Doradzać kluczowym interesariuszom po stronie klienta w zakresie strategii pomiaru i planów uczenia się na podstawie kampanii
- Wykorzystywać wiedzę z zakresu międzyplatformowego pomiaru mediów, obejmującą brand lift, atrybucję, kanały cyfrowe, CTV, telewizję linearną i analitykę odbiorców
- Dbać o jakość, rzetelność i spójność materiałów badawczych
- Opracowywać najlepsze praktyki i podnosić standardy w całym zespole
- Mentorować członkom zespołu i wspierać ich rozwój zawodowy
- Ściśle współpracować z zespołami produktu, data science i operacji
- Rozpoznawać nowe możliwości badawcze oraz wspierać przygotowywanie ofert i rozwój relacji z klientami
Wymagania
- Mieć co najmniej 8–12 lat praktycznego doświadczenia w badaniach rynku lub analizie danych, w tym odpowiedzialność za projektowanie badań, analizę i obsługę klienta
- Preferowane doświadczenie po stronie agencji lub dostawcy usług badawczych
- Wykazywać się silnymi kompetencjami w zakresie badań ilościowych, w tym projektowania ankiet, opracowywania kwestionariuszy i interpretacji analiz
- Mieć bezpośrednie doświadczenie w pomiarze efektywności mediów i reklamy, w tym brand lift, pomiarze międzyplatformowym lub analizie odbiorców
- Przekładać złożone dane na jasne rekomendacje oparte na insightach dla kluczowych interesariuszy
- Prowadzić relacje z klientami, wpływać na decyzje i skutecznie zarządzać złożonymi projektami
- Mieć doświadczenie w mentoringu i rozwijaniu zespołów
- Komunikować się i przedstawiać wyniki badań z wyjątkową jasnością
- Ustalać priorytety i organizować wiele strumieni pracy przy zachowaniu jakości
- Mieć tytuł licencjata w odpowiedniej dziedzinie, takiej jak marketing, biznes, nauki społeczne lub analityka
Benefity
- Plany medyczne zapewniające kompleksowe i przystępne cenowo pokrycie szerokiego zakresu usług zdrowotnych
- Rachunek oszczędności zdrowotnych lub elastyczny rachunek wydatków
- Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne odpowiadające różnym potrzebom zdrowotnym
- Program wellness
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Zwrot kosztów czesnego
- Świadczenia komunikacyjne
- Nielimitowany płatny czas wolny
- Elastyczny model pracy
- Wsparcie zdrowia psychicznego i dobrostanu
- Nagrody zależne od wyników oraz możliwości rozwoju kariery