A Kantar é uma empresa global de insights baseados em dados e consultoria que ajuda organizações a tomar decisões melhores sobre consumidores, marcas e mercados. Seu trabalho combina pesquisa, análise, produtos de tecnologia e plataformas digitais em áreas como estratégia de marca, comportamento do consumidor, eficácia criativa e experiência do cliente. A Kantar apoia organizações de setores como automotivo, bens de consumo, energia, serviços financeiros, mídia, varejo e tecnologia, oferecendo orientação baseada em evidências para promover crescimento, inovação e um desempenho mais forte das marcas. Com cerca de 28.000 profissionais atuando em mercados globais, a Kantar reúne experiência em marketing, consultoria e mídia para transformar dados complexos sobre públicos e mercados em insights empresariais práticos.
Diretor de Atendimento ao Cliente - Efetividade de Mídia (Remoto na Califórnia)
Lidere pesquisas de efetividade de mídia de ponta a ponta para a Kantar, uma empresa global de dados, insights e consultoria. Aconselhe clientes seniores enquanto orienta equipes de pesquisa.
Descrição
- Assumir a liderança do planejamento e da execução de pesquisas complexas de efetividade de mídia, desde o planejamento inicial até a conclusão
- Escolher metodologias adequadas, criar pesquisas e definir abordagens analíticas
- Transformar os objetivos de negócio dos clientes em estruturas de pesquisa que apoiem a estratégia de mídia e a tomada de decisões
- Converter descobertas complexas em narrativas convincentes e recomendações práticas
- Orientar stakeholders seniores dos clientes sobre estratégias de mensuração e agendas de aprendizado de campanhas
- Usar conhecimentos de mensuração de mídia multiplataforma, abrangendo brand lift, atribuição, mídia digital, CTV, televisão linear e insights de audiência
- Manter a qualidade, o rigor e a consistência das entregas de pesquisa
- Desenvolver melhores práticas e elevar os padrões em toda a equipe
- Orientar e apoiar os membros da equipe em seu desenvolvimento profissional
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto, ciência de dados e operações
- Identificar novas oportunidades de pesquisa e apoiar propostas e o desenvolvimento de clientes
Requisitos
- Ter 8–12 anos ou mais de experiência prática em pesquisa de mercado ou insights, incluindo responsabilidade pelo planejamento de pesquisas, análise e entrega para clientes
- Experiência do lado de agência ou fornecedor é preferencial
- Demonstrar sólida experiência em pesquisa quantitativa, incluindo desenho de pesquisas, desenvolvimento de questionários e interpretação analítica
- Ter experiência direta na mensuração da efetividade de mídia e publicidade, incluindo brand lift, mensuração multiplataforma ou insights de audiência
- Traduzir dados complexos em recomendações claras e orientadas por insights para stakeholders seniores
- Liderar relacionamentos com clientes, influenciar decisões e conduzir compromissos complexos com eficácia
- Demonstrar histórico de mentoria e desenvolvimento de equipes
- Comunicar e contar histórias de pesquisa com clareza excepcional
- Priorizar e organizar múltiplos fluxos de trabalho mantendo a qualidade
- Ter diploma de bacharelado em uma área relevante, como marketing, negócios, ciências sociais ou análise de dados
Benefícios
- Planos médicos que oferecem cobertura abrangente e acessível em uma variedade de serviços de saúde
- Conta de poupança para despesas médicas ou conta de gastos flexíveis
- Cobertura odontológica e oftalmológica para diversas necessidades de saúde
- Programa de bem-estar
- Plano 401(k) com contribuição do empregador
- Reembolso de mensalidades
- Benefícios para deslocamento
- Tempo livre remunerado ilimitado
- Modelo de trabalho flexível
- Suporte à saúde mental e ao bem-estar
- Recompensas baseadas no desempenho e oportunidades de crescimento profissional