Kantar是一家全球性的數據洞察與顧問公司，協助各類組織更有效地制定有關消費者、品牌與市場的決策。其業務結合研究、分析、科技產品與數位平台，涵蓋品牌策略、消費者行為、創意成效與客戶體驗等領域。Kantar為汽車、消費性包裝商品、能源、金融服務、媒體、零售與科技等產業的組織提供支援，以實證為基礎的洞察助力成長、創新與提升品牌表現。Kantar在全球各個市場擁有約28,000名員工，匯聚行銷、顧問與媒體領域的專業能力，將複雜的受眾與市場數據轉化為切實可行的商業洞察。
客戶服務總監——媒體成效（加州遠端工作）
負責凱度這家全球數據、洞察與顧問公司的端到端媒體成效研究。為高階客戶提供建議，同時指導和培育研究團隊。
說明
- 負責從初始規劃到專案完成的複雜媒體成效研究設計與交付
- 選擇適當的方法、設計調查問卷並制定分析方案
- 將客戶的業務目標轉化為支援媒體策略和決策的研究架構
- 將複雜研究結果轉化為具說服力的敘事和切實可行的建議
- 就衡量策略和廣告活動學習議程為高階客戶利害關係人提供指導
- 運用跨平台媒體衡量專業知識，涵蓋品牌提升、歸因、數位媒體、聯網電視、線性電視和受眾洞察
- 確保研究交付成果的品質、嚴謹性和一致性
- 制定最佳實務並提升團隊整體標準
- 指導和支援團隊成員的職涯發展
- 與產品、資料科學和營運團隊密切合作
- 發掘新的研究機會，並支援提案和客戶開發
職位要求
- 具備8至12年或更長時間的市場研究或洞察實務經驗，包括負責研究設計、分析和客戶交付
- 具備代理商或供應商端經驗者優先
- 具備扎實的量化研究專業能力，包括調查設計、問卷開發和分析解讀
- 具備媒體和廣告成效衡量的直接經驗，包括品牌提升、跨平台衡量或受眾洞察
- 能夠將複雜資料轉化為面向高階利害關係人的清晰、以洞察為導向的建議
- 能夠有效領導客戶關係、影響決策並應對複雜專案合作
- 有指導和培育團隊的經驗
- 能夠以出色的清晰度進行溝通並講述研究故事
- 能夠在維持品質的同時確定多個工作流程的優先順序並進行組織
- 擁有行銷、商業、社會科學或分析等相關領域的學士學位
福利待遇
- 醫療計畫，為各類醫療服務提供全面且經濟實惠的保障
- 健康儲蓄帳戶或彈性支出帳戶
- 牙科和視力保障，滿足多樣化的醫療需求
- 健康計畫
- 雇主提供配對提撥的401(k)計畫
- 學費補助
- 通勤福利
- 無限帶薪休假
- 彈性的工作方式
- 心理健康與身心健康支援
- 以績效為基礎的獎勵和職涯發展機會