Hewlett Packard Enterprise
Hewlett Packard Enterprise
Hewlett Packard Enterprise desarrolla tecnología empresarial para organizaciones que operan con entornos de nube híbrida y operaciones impulsadas por la inteligencia artificial. Su cartera abarca los servidores HPE ProLiant y la computación de alto rendimiento HPE Cray, el almacenamiento HPE Alletra, las redes HPE Aruba, plataformas de IA y fábricas de IA llave en mano, así como soluciones como servicio de GreenLake. HPE también ofrece capacidades de seguridad como Zero Trust y SASE, además de servicios profesionales, de asesoramiento y de soporte que ayudan a las grandes organizaciones a modernizar su infraestructura, gestionar entornos de centros de datos y desplegar la IA a gran escala.

Desarrollador de cursos Aruba (Remoto, México)

Desarrolla cursos y contenido técnico centrados en el cliente para productos HPE Aruba Networking. Convierte tecnologías complejas de nube, automatización y redes en materiales de aprendizaje prácticos.

Descripción

  • Crear, desarrollar, entregar y mantener contenido dirigido al cliente
  • Desarrollar conceptos y tareas para funciones de red, orientación integrada en el producto, instrucciones de instalación, ilustraciones, guiones de vídeo, módulos de cursos y otros materiales relacionados
  • Colaborar con las partes interesadas y expertos en la materia para definir requisitos y comprender las necesidades de los clientes
  • Revisar especificaciones y descripciones de productos para recomendar métodos de aprendizaje eficaces
  • Comprender la experiencia del cliente mediante el uso práctico de productos de redes
  • Aplicar estándares establecidos de estilo y flujo de trabajo para garantizar un contenido coherente y completo
  • Liderar iniciativas de documentación técnica cuando sea necesario
  • Convertir tecnologías complejas de servicios en la nube, automatización y gestión de redes en contenido claro y útil para el cliente

Requisitos

  • Capacidad demostrada para crear contenido técnico preciso, de alta calidad y fácil de usar, idealmente para productos de software avanzados
  • Al menos cinco años de experiencia en la elaboración de contenido técnico
  • Título universitario en Redacción Técnica, Inglés, Ciencias de la Computación o un campo relacionado; una certificación de redes o experiencia equivalente también puede ser válida
  • Conocimientos prácticos de computación en la nube, automatización, redes, centros de datos, seguridad u otras tecnologías avanzadas de software
  • Capacidad para investigar de forma independiente y colaborativa temas técnicos complejos
  • Experiencia con la creación de contenido XML, sistemas de gestión de contenido y herramientas de desarrollo de cursos
  • Gran capacidad para resolver problemas y comodidad para avanzar con información incompleta
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal y colaborativa
  • Capacidad para utilizar herramientas de IA con el fin de ampliar la producción de contenido manteniendo resultados de alta calidad
  • Conocimientos prácticos de enrutamiento, conmutación, seguridad, automatización de redes, máquinas virtuales, contenedores y servicios en la nube
  • Comprensión de las prácticas de creación de contenido DITA/XML y de los conceptos de gestión de contenido
  • Familiaridad práctica con Markdown y Microsoft PowerPoint
  • Familiaridad con metodologías ágiles y JIRA
  • Familiaridad con productos y tecnologías de HPE Aruba Networking y/o HPE Juniper Networking
  • Se prefieren certificaciones profesionales de redes
  • Debe contar con autorización para trabajar en la ubicación correspondiente

Beneficios

  • Apoyo integral para el bienestar físico, financiero y emocional
  • Programas de desarrollo personal y profesional
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Modalidades flexibles para las necesidades laborales y personales
  • Entorno de trabajo inclusivo
  • Modalidad de trabajo remoto o como teletrabajador

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