Aruba 課程內容開發專員(遠端,墨西哥)
為 HPE Aruba Networking 產品開發以客戶為中心的課程內容與技術內容。將複雜的雲端、自動化與網路技術轉化為實用的學習材料。
說明
- 建立、開發、交付及維護面向客戶的內容
- 為網路功能、產品內指引、安裝說明、插圖、影片腳本、課程模組及相關交付成果開發概念與任務
- 與利害關係人及主題專家合作,定義需求並了解客戶需求
- 審閱規格與產品說明,推薦有效的學習方式
- 透過實際使用網路產品,加深對客戶體驗的理解
- 套用既定的風格與工作流程標準,確保內容一致且完整
- 視需要帶領技術文件計畫
- 將複雜的雲端服務、自動化與網路管理技術轉化為清晰、易用的客戶內容
職位要求
- 具備建立準確、高品質且使用者友善之技術內容的能力,最好曾為進階軟體產品製作內容
- 至少五年製作技術內容的經驗
- 具備技術寫作、英文、電腦科學或相關領域的學士學位;擁有網路認證或同等經驗者亦可符合資格
- 具備雲端運算、自動化、網路、資料中心、安全性或其他進階軟體技術的工作知識
- 能夠獨立並與他人合作研究複雜的技術主題
- 具備 XML 編寫、內容管理系統及課程內容開發工具的經驗
- 具備強大的問題解決能力,能在資訊不完整的情況下推進工作
- 具備優良的書面、口頭及協作溝通能力
- 能夠使用 AI 工具擴大內容產出,同時維持高品質成果
- 熟悉路由、交換、安全性、網路自動化、虛擬機器、容器及雲端服務
- 了解 DITA/XML 編寫實務與內容管理概念
- 熟悉 Markdown 與 Microsoft PowerPoint
- 熟悉敏捷方法與 JIRA
- 熟悉 HPE Aruba Networking 及/或 HPE Juniper Networking 的產品與技術
- 具備業界網路認證者優先
- 必須獲准在適用的工作地點工作
福利待遇
- 全面支援身體、財務與情緒健康
- 提供個人與專業發展計畫
- 提供職涯發展機會
- 為工作與個人需求提供彈性安排
- 具包容性的工作環境
- 遠端或遠距工作安排
