Hewlett Packard Enterprise développe des technologies d’entreprise pour les organisations qui utilisent des environnements de cloud hybride et des opérations pilotées par l’intelligence artificielle. Son portefeuille comprend les serveurs HPE ProLiant et le calcul haute performance HPE Cray, le stockage HPE Alletra, les réseaux HPE Aruba, des plateformes d’IA et des usines d’IA clé en main, ainsi que les solutions à la demande GreenLake. HPE propose également des fonctionnalités de sécurité telles que Zero Trust et SASE, ainsi que des services professionnels, de conseil et d’assistance qui aident les grandes organisations à moderniser leur infrastructure, à gérer leurs environnements de centres de données et à déployer l’IA à grande échelle.
Développeur de supports de formation Aruba (Télétravail, Mexique)
Développez des supports de formation et du contenu technique axés sur les clients pour les produits HPE Aruba Networking. Transformez des technologies complexes liées au cloud, à l’automatisation et aux réseaux en supports d’apprentissage pratiques.
Description
- Créer, développer, fournir et maintenir du contenu destiné aux clients
- Développer des concepts et des tâches pour les fonctionnalités réseau, l’aide intégrée au produit, les instructions d’installation, les illustrations, les scripts vidéo, les modules de formation et les livrables associés
- Collaborer avec les parties prenantes et les experts du domaine afin de définir les exigences et de comprendre les besoins des clients
- Examiner les spécifications et les descriptions des produits afin de recommander des approches d’apprentissage efficaces
- Développer sa compréhension de l’expérience client grâce à l’utilisation pratique des produits réseau
- Appliquer les normes établies en matière de style et de flux de travail afin de garantir un contenu cohérent et complet
- Diriger des initiatives de documentation technique selon les besoins
- Convertir des technologies complexes de services cloud, d’automatisation et de gestion réseau en contenu client clair et utilisable
Exigences
- Capacité avérée à créer un contenu technique précis, de grande qualité et facile à utiliser, idéalement pour des produits logiciels avancés
- Au moins cinq ans d’expérience dans la production de contenu technique
- Diplôme de licence en rédaction technique, anglais, informatique ou domaine connexe ; une certification réseau ou une expérience équivalente peut également convenir
- Connaissance pratique du cloud computing, de l’automatisation, des réseaux, des centres de données, de la sécurité ou d’autres technologies logicielles avancées
- Capacité à effectuer des recherches indépendantes et collaboratives sur des sujets techniques complexes
- Expérience de la création XML, des systèmes de gestion de contenu et des outils de développement de supports de formation
- Solides capacités de résolution de problèmes et aisance à progresser avec des informations incomplètes
- Excellentes aptitudes à la communication écrite, orale et collaborative
- Capacité à utiliser des outils d’IA pour accroître la production de contenu tout en maintenant des résultats de grande qualité
- Connaissances pratiques du routage, de la commutation, de la sécurité, de l’automatisation des réseaux, des machines virtuelles, des conteneurs et des services cloud
- Compréhension des pratiques de création DITA/XML et des concepts de gestion de contenu
- Bonne connaissance de Markdown et de Microsoft PowerPoint
- Familiarité avec les méthodes agiles et JIRA
- Familiarité avec les produits et technologies HPE Aruba Networking et/ou HPE Juniper Networking
- Les certifications réseau professionnelles sont appréciées
- Être autorisé à travailler dans le lieu concerné
Avantages
- Soutien complet au bien-être physique, financier et émotionnel
- Programmes de développement personnel et professionnel
- Possibilités d’évolution de carrière
- Modalités flexibles pour répondre aux besoins professionnels et personnels
- Environnement de travail inclusif
- Modalité de travail à distance ou en télétravail