Hewlett Packard Enterprise utvikler bedriftsteknologi for organisasjoner som driver hybridskyløsninger og AI-drevne virksomheter. Produktporteføljen omfatter HPE ProLiant-servere og HPE Cray-databehandling med høy ytelse, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nettverk, AI-plattformer og komplette AI-fabrikker samt GreenLake-løsninger som tjeneste. HPE tilbyr også sikkerhetsfunksjoner som Zero Trust og SASE, i tillegg til profesjonelle tjenester, rådgivning og support som hjelper store organisasjoner med å modernisere infrastrukturen, administrere datasentermiljøer og ta i bruk AI i stor skala.
Utvikler av Aruba-kursmateriell (fjernarbeid, Mexico)
Utvikle kundeorientert kursmateriell og teknisk innhold for HPE Aruba Networking-produkter. Gjør kompleks sky-, automatiserings- og nettverksteknologi om til praktisk læringsmateriell.
Beskrivelse
- Opprette, utvikle, levere og vedlikeholde kundeorientert innhold
- Utvikle konsepter og oppgaver for nettverksfunksjoner, veiledning i produktet, installasjonsinstruksjoner, illustrasjoner, videomanus, kursmoduler og relaterte leveranser
- Samarbeide med interessenter og fageksperter for å definere krav og forstå kundenes behov
- Gjennomgå spesifikasjoner og produktbeskrivelser for å anbefale effektive læringsmetoder
- Opparbeide forståelse for kundeopplevelsen gjennom praktisk bruk av nettverksprodukter
- Bruke etablerte standarder for stil og arbeidsflyt for å sikre konsekvent og komplett innhold
- Lede initiativer innen teknisk dokumentasjon ved behov
- Gjøre komplekse skytjenester, automatiserings- og nettverksadministrasjonsteknologier om til tydelig og brukbart kundeinnhold
Krav
- Dokumentert evne til å lage nøyaktig, brukervennlig teknisk innhold av høy kvalitet, helst for avanserte programvareprodukter
- Minst fem års erfaring med å produsere teknisk innhold
- Bachelorgrad i teknisk skriving, engelsk, informatikk eller et beslektet fagområde; nettverkssertifisering eller tilsvarende erfaring kan også kvalifisere
- Praktisk kunnskap om nettsky, automatisering, nettverk, datasentre, sikkerhet eller annen avansert programvareteknologi
- Evne til å undersøke komplekse tekniske emner selvstendig og i samarbeid med andre
- Erfaring med XML-redigering, innholdsforvaltningssystemer og verktøy for utvikling av kursmateriell
- Gode problemløsningsevner og evne til å komme videre med ufullstendig informasjon
- Svært gode skriftlige, muntlige og samarbeidsorienterte kommunikasjonsevner
- Evne til å bruke AI-verktøy til å skalere innholdsproduksjonen samtidig som resultatene holder høy kvalitet
- Praktisk kunnskap om ruting, svitsjing, sikkerhet, nettverksautomatisering, virtuelle maskiner, containere og skytjenester
- Forståelse av DITA/XML-redigeringsmetoder og konsepter for innholdsforvaltning
- Praktisk kjennskap til Markdown og Microsoft PowerPoint
- Kjennskap til smidige metoder og JIRA
- Kjennskap til HPE Aruba Networking- og/eller HPE Juniper Networking-produkter og -teknologier
- Nettverkssertifiseringer fra bransjen er en fordel
- Må ha rett til å arbeide på det aktuelle stedet
Fordeler
- Omfattende støtte for fysisk, økonomisk og emosjonelt velvære
- Programmer for personlig og faglig utvikling
- Muligheter for karriereutvikling
- Fleksible ordninger for arbeids- og privatlivsbehov
- Inkluderende arbeidsmiljø
- Mulighet for fjernarbeid eller hjemmekontor