Hewlett Packard Enterprise разрабатывает корпоративные технологии для организаций, работающих с гибридными облаками и операциями на основе искусственного интеллекта. Портфель компании включает серверы HPE ProLiant и высокопроизводительные вычислительные системы HPE Cray, системы хранения данных HPE Alletra, сетевые решения HPE Aruba, платформы искусственного интеллекта и готовые AI-фабрики, а также решения GreenLake по модели «как услуга». HPE также предлагает средства обеспечения безопасности, включая Zero Trust и SASE, а также профессиональные, консультационные и технические услуги, которые помогают крупным организациям модернизировать инфраструктуру, управлять средами центров обработки данных и внедрять искусственный интеллект в масштабах предприятия.
Разработчик учебных материалов Aruba (удалённо, Мексика)
Разрабатывайте ориентированные на клиентов учебные материалы и технический контент для продуктов HPE Aruba Networking. Превращайте сложные облачные технологии, автоматизацию и сетевые решения в практические учебные материалы.
Описание
- Создавать, разрабатывать, выпускать и поддерживать контент для клиентов
- Разрабатывать концепции и задания для сетевых функций, встроенных подсказок в продукте, инструкций по установке, иллюстраций, сценариев видеороликов, учебных модулей и связанных материалов
- Взаимодействовать с заинтересованными сторонами и профильными экспертами для определения требований и понимания потребностей клиентов
- Изучать спецификации и описания продуктов, чтобы рекомендовать эффективные подходы к обучению
- Формировать понимание клиентского опыта посредством практического использования сетевых продуктов
- Применять утверждённые стандарты стиля и рабочего процесса для обеспечения последовательного и полного контента
- При необходимости руководить инициативами в области технической документации
- Преобразовывать сложные облачные сервисы, технологии автоматизации и управления сетями в понятный и удобный для клиентов контент
Требования
- Подтверждённая способность создавать точный, высококачественный и удобный для пользователей технический контент, предпочтительно для сложных программных продуктов
- Не менее пяти лет опыта создания технического контента
- Степень бакалавра в области технических коммуникаций, английского языка, компьютерных наук или смежной сфере; также может учитываться сетевая сертификация или эквивалентный опыт
- Практические знания облачных вычислений, автоматизации, сетей, центров обработки данных, безопасности или других передовых программных технологий
- Способность самостоятельно и совместно с командой исследовать сложные технические темы
- Опыт работы с XML, системами управления контентом и инструментами разработки учебных материалов
- Развитые навыки решения проблем и готовность работать при неполной информации
- Отличные навыки письменной, устной и командной коммуникации
- Умение использовать инструменты искусственного интеллекта для масштабирования производства контента при сохранении высокого качества результатов
- Практические знания маршрутизации, коммутации, безопасности, автоматизации сетей, виртуальных машин, контейнеров и облачных сервисов
- Понимание практик разработки DITA/XML и концепций управления контентом
- Рабочее знание Markdown и Microsoft PowerPoint
- Знакомство с Agile-методологиями и JIRA
- Знакомство с продуктами и технологиями HPE Aruba Networking и/или HPE Juniper Networking
- Предпочтительны отраслевые сетевые сертификации
- Необходимо иметь разрешение на работу в соответствующей локации
Преимущества
- Комплексная поддержка физического, финансового и эмоционального благополучия
- Программы личного и профессионального развития
- Возможности карьерного роста
- Гибкие условия для совмещения работы и личных потребностей
- Инклюзивная рабочая среда
- Удалённый формат работы или работа в режиме дистанционного сотрудника