Hewlett Packard Enterprise entwickelt Unternehmenstechnologien für Organisationen, die hybride Cloud-Umgebungen und KI-gestützte Betriebsabläufe betreiben. Das Portfolio umfasst HPE ProLiant-Server und HPE Cray-Hochleistungsrechner, HPE Alletra-Speicherlösungen, HPE Aruba-Netzwerke, KI-Plattformen und schlüsselfertige KI-Fabriken sowie GreenLake als Service. Darüber hinaus bietet HPE Sicherheitslösungen wie Zero Trust und SASE sowie professionelle, beratende und Support-Services an, die große Organisationen bei der Modernisierung ihrer Infrastruktur, der Verwaltung von Rechenzentrumsumgebungen und der Einführung von KI im großen Maßstab unterstützen.
Aruba-Entwickler für Kursinhalte (Remote, Mexiko)
Entwickeln Sie kundenorientierte Kursinhalte und technische Dokumentation für HPE-Aruba-Networking-Produkte. Wandeln Sie komplexe Cloud-, Automatisierungs- und Netzwerktechnologien in praxisnahe Lernmaterialien um.
Beschreibung
- Erstellen, entwickeln, liefern und pflegen Sie kundenorientierte Inhalte
- Entwickeln Sie Konzepte und Aufgaben für Netzwerkfunktionen, In-Product-Anleitungen, Installationsanweisungen, Illustrationen, Videoskripte, Kursmodule und zugehörige Ergebnisse
- Arbeiten Sie mit Stakeholdern und Fachexpertinnen und Fachexperten zusammen, um Anforderungen zu definieren und Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Prüfen Sie Spezifikationen und Produktbeschreibungen, um geeignete Lernansätze zu empfehlen
- Bauen Sie durch die praktische Nutzung von Netzwerkprodukten ein Verständnis für die Kundenerfahrung auf
- Wenden Sie etablierte Stil- und Workflowstandards an, um konsistente und vollständige Inhalte sicherzustellen
- Leiten Sie bei Bedarf Initiativen für technische Dokumentation
- Überführen Sie komplexe Cloud-Services, Automatisierungs- und Netzwerkmanagementtechnologien in klare, nutzbare Kundeninhalte
Anforderungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, präzise, hochwertige und benutzerfreundliche technische Inhalte zu erstellen, idealerweise für fortschrittliche Softwareprodukte
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Erstellung technischer Inhalte
- Bachelorabschluss in technischer Redaktion, Anglistik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet; eine Netzwerkzertifizierung oder gleichwertige Erfahrung kann ebenfalls qualifizieren
- Praktische Kenntnisse in Cloud Computing, Automatisierung, Netzwerken, Rechenzentren, Sicherheit oder anderen fortschrittlichen Softwaretechnologien
- Fähigkeit, komplexe technische Themen selbstständig und gemeinsam mit anderen zu recherchieren
- Erfahrung mit XML-Autorensystemen, Content-Management-Systemen und Tools zur Kursentwicklung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, auch mit unvollständigen Informationen voranzukommen
- Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und kooperative Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, KI-Tools zur Skalierung der Inhaltserstellung einzusetzen und dabei hochwertige Ergebnisse sicherzustellen
- Praktische Kenntnisse in Routing, Switching, Sicherheit, Netzwerkautomatisierung, virtuellen Maschinen, Containern und Cloud-Services
- Verständnis von DITA/XML-Autorierungspraktiken und Konzepten des Content-Managements
- Praktische Vertrautheit mit Markdown und Microsoft PowerPoint
- Vertrautheit mit agilen Methoden und JIRA
- Vertrautheit mit Produkten und Technologien von HPE Aruba Networking und/oder HPE Juniper Networking
- Netzwerkzertifizierungen aus der Branche sind von Vorteil
- Sie müssen berechtigt sein, am jeweiligen Standort zu arbeiten
Zusatzleistungen
- Umfassende Unterstützung für körperliches, finanzielles und emotionales Wohlbefinden
- Programme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Möglichkeiten für beruflichen Aufstieg
- Flexible Regelungen für berufliche und persönliche Bedürfnisse
- Inklusives Arbeitsumfeld
- Remote- oder Telearbeitsmodell