Hewlett Packard Enterprise는 하이브리드 클라우드와 AI 기반 운영을 수행하는 조직을 위한 엔터프라이즈 기술을 개발합니다. 제품 포트폴리오는 HPE ProLiant 서버, HPE Cray 고성능 컴퓨팅, HPE Alletra 스토리지, HPE Aruba 네트워킹, AI 플랫폼과 턴키 AI 팩토리, 서비스형 솔루션인 GreenLake를 아우릅니다. 또한 HPE는 제로 트러스트와 SASE 같은 보안 기능과 전문 서비스, 자문 서비스, 지원 서비스를 제공하여 대규모 조직이 인프라를 현대화하고 데이터센터 환경을 관리하며 AI를 대규모로 배포할 수 있도록 지원합니다.
Aruba 코스웨어 개발자(멕시코 원격)
HPE Aruba Networking 제품을 위한 고객 중심의 코스웨어와 기술 콘텐츠를 개발합니다. 복잡한 클라우드, 자동화 및 네트워킹 기술을 실용적인 학습 자료로 전환합니다.
설명
- 고객 대상 콘텐츠를 작성, 개발, 제공 및 유지 관리
- 네트워킹 기능, 제품 내 안내, 설치 지침, 일러스트레이션, 동영상 스크립트, 코스 모듈 및 관련 산출물의 개념과 작업을 개발
- 이해관계자 및 주제 전문가와 협력하여 요구 사항을 정의하고 고객 요구를 파악
- 사양 및 제품 설명을 검토하여 효과적인 학습 방식을 제안
- 네트워킹 제품을 직접 사용하여 고객 경험에 대한 이해를 구축
- 기존 스타일 및 워크플로 표준을 적용하여 일관되고 완전한 콘텐츠를 보장
- 필요에 따라 기술 문서화 이니셔티브를 주도
- 복잡한 클라우드 서비스, 자동화 및 네트워크 관리 기술을 명확하고 사용하기 쉬운 고객 콘텐츠로 전환
지원 자격
- 정확하고 고품질이며 사용자 친화적인 기술 콘텐츠를 제작할 수 있는 입증된 능력. 고급 소프트웨어 제품을 위한 콘텐츠 제작 경험이 있으면 우대
- 기술 콘텐츠 제작 경력 5년 이상
- 기술 문서 작성, 영어, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위 보유자. 네트워킹 자격증 또는 이에 상응하는 경험으로도 지원 가능
- 클라우드 컴퓨팅, 자동화, 네트워킹, 데이터 센터, 보안 또는 기타 고급 소프트웨어 기술에 대한 실무 지식
- 복잡한 기술 주제를 독립적으로 또는 협업하여 조사할 수 있는 능력
- XML 작성, 콘텐츠 관리 시스템 및 코스웨어 개발 도구 사용 경험
- 뛰어난 문제 해결 능력과 불완전한 정보로도 업무를 진행할 수 있는 역량
- 뛰어난 문서 작성, 구두 의사소통 및 협업 능력
- AI 도구를 사용해 콘텐츠 생산을 확장하면서도 높은 품질의 결과를 유지할 수 있는 능력
- 라우팅, 스위칭, 보안, 네트워크 자동화, 가상 머신, 컨테이너 및 클라우드 서비스에 대한 실무 지식
- DITA/XML 작성 방식 및 콘텐츠 관리 개념에 대한 이해
- Markdown 및 Microsoft PowerPoint 사용 경험
- 애자일 방법론 및 JIRA 사용 경험
- HPE Aruba Networking 및/또는 HPE Juniper Networking 제품과 기술에 대한 지식
- 업계 네트워킹 자격증 보유자 우대
- 해당 근무지에서 근무할 수 있는 자격을 갖추어야 함
복리후생
- 신체적, 재정적, 정서적 웰빙을 위한 종합적인 지원
- 개인 및 전문성 개발 프로그램
- 경력 발전 기회
- 업무와 개인적인 필요에 맞춘 유연한 근무 방식
- 포용적인 근무 환경
- 원격 또는 재택근무 방식