Hewlett Packard Enterprise utvecklar teknik för företag och organisationer som driver hybridmoln och AI-drivna verksamheter. Produktportföljen omfattar HPE ProLiant-servrar och HPE Cray-datorer för högpresterande databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nätverk, AI-plattformar och kompletta AI-fabriker samt GreenLake-lösningar som tjänst. HPE erbjuder även säkerhetsfunktioner som Zero Trust och SASE samt professionella tjänster, rådgivning och support som hjälper stora organisationer att modernisera sin infrastruktur, hantera datacentermiljöer och införa AI i stor skala.
Utvecklare av kursmaterial för Aruba (distansarbete, Mexiko)
Utveckla kundfokuserat kursmaterial och tekniskt innehåll för HPE Aruba Networking-produkter. Omvandla komplex moln-, automations- och nätverksteknik till praktiskt utbildningsmaterial.
Beskrivning
- Skapa, utveckla, leverera och underhålla kundinnehåll
- Utveckla koncept och uppgifter för nätverksfunktioner, vägledning i produkten, installationsanvisningar, illustrationer, videomanus, kursmoduler och relaterade leveranser
- Samarbeta med intressenter och ämnesexperter för att fastställa krav och förstå kundernas behov
- Granska specifikationer och produktbeskrivningar för att rekommendera effektiva utbildningsmetoder
- Bygg förståelse för kundupplevelsen genom praktisk användning av nätverksprodukter
- Tillämpa etablerade standarder för stil och arbetsflöden för att säkerställa konsekvent och komplett innehåll
- Leda initiativ inom teknisk dokumentation vid behov
- Omvandla komplexa molntjänster, automations- och nätverkshanteringstekniker till tydligt och användbart kundinnehåll
Krav
- Dokumenterad förmåga att skapa korrekt, högkvalitativt och användarvänligt tekniskt innehåll, helst för avancerade programvaruprodukter
- Minst fem års erfarenhet av att producera tekniskt innehåll
- Kandidatexamen i teknisk kommunikation, engelska, datavetenskap eller ett närliggande område; nätverkscertifiering eller motsvarande erfarenhet kan också vara kvalificerande
- Praktiska kunskaper om molntjänster, automatisering, nätverk, datacenter, säkerhet eller annan avancerad programvaruteknik
- Förmåga att självständigt och tillsammans med andra undersöka komplexa tekniska ämnen
- Erfarenhet av XML-redigering, innehållshanteringssystem och verktyg för utveckling av kursmaterial
- God problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta vidare med ofullständig information
- Utmärkt skriftlig, muntlig och samarbetsinriktad kommunikationsförmåga
- Förmåga att använda AI-verktyg för att effektivisera innehållsproduktionen och samtidigt upprätthålla hög kvalitet
- Praktiska kunskaper om routing, switching, säkerhet, nätverksautomatisering, virtuella maskiner, containrar och molntjänster
- Förståelse för DITA/XML-redigeringsmetoder och koncept för innehållshantering
- Praktisk kännedom om Markdown och Microsoft PowerPoint
- Kännedom om agila metoder och JIRA
- Kännedom om HPE Aruba Networking- och/eller HPE Juniper Networking-produkter och -tekniker
- Nätverkscertifieringar inom branschen är meriterande
- Måste ha rätt att arbeta på den aktuella platsen
Förmåner
- Omfattande stöd för fysiskt, ekonomiskt och emotionellt välbefinnande
- Program för personlig och professionell utveckling
- Möjligheter till karriärutveckling
- Flexibla lösningar för arbete och personliga behov
- Inkluderande arbetsmiljö
- Möjlighet till distansarbete eller arbete som distansanställd