Hewlett Packard Enterprise mengembangkan teknologi perusahaan untuk organisasi yang menjalankan cloud hybrid dan operasi berbasis AI. Portofolionya mencakup server HPE ProLiant dan komputasi berkinerja tinggi HPE Cray, penyimpanan HPE Alletra, jaringan HPE Aruba, platform AI dan pabrik AI siap pakai, serta solusi GreenLake berbasis layanan. HPE juga menyediakan kemampuan keamanan seperti Zero Trust dan SASE, bersama layanan profesional, konsultasi, dan dukungan yang membantu organisasi besar memodernisasi infrastruktur, mengelola lingkungan pusat data, dan menerapkan AI dalam skala besar.
Pengembang Materi Kursus Aruba (Jarak Jauh, Meksiko)
Mengembangkan materi kursus dan konten teknis yang berfokus pada pelanggan untuk produk HPE Aruba Networking. Mengubah teknologi cloud, otomasi, dan jaringan yang kompleks menjadi materi pembelajaran praktis.
Deskripsi
- Membuat, mengembangkan, menyampaikan, dan memelihara konten untuk pelanggan
- Mengembangkan konsep dan tugas untuk fitur jaringan, panduan dalam produk, petunjuk instalasi, ilustrasi, naskah video, modul kursus, dan hasil kerja terkait
- Bermitra dengan pemangku kepentingan dan pakar materi untuk menetapkan persyaratan serta memahami kebutuhan pelanggan
- Meninjau spesifikasi dan deskripsi produk untuk merekomendasikan pendekatan pembelajaran yang efektif
- Membangun pemahaman tentang pengalaman pelanggan melalui penggunaan langsung produk jaringan
- Menerapkan standar gaya dan alur kerja yang telah ditetapkan untuk memastikan konten yang konsisten dan lengkap
- Memimpin inisiatif dokumentasi teknis sesuai kebutuhan
- Mengubah layanan cloud, otomasi, dan teknologi manajemen jaringan yang kompleks menjadi konten pelanggan yang jelas dan mudah digunakan
Persyaratan
- Kemampuan yang terbukti dalam membuat konten teknis yang akurat, berkualitas tinggi, dan mudah digunakan, idealnya untuk produk perangkat lunak canggih
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam menghasilkan konten teknis
- Gelar sarjana dalam Penulisan Teknis, Bahasa Inggris, Ilmu Komputer, atau bidang terkait; sertifikasi jaringan atau pengalaman yang setara juga dapat memenuhi kualifikasi
- Pengetahuan kerja tentang komputasi cloud, otomasi, jaringan, pusat data, keamanan, atau teknologi perangkat lunak canggih lainnya
- Kemampuan untuk meneliti topik teknis yang kompleks secara mandiri maupun kolaboratif
- Pengalaman dengan penulisan XML, sistem manajemen konten, dan alat pengembangan materi kursus
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan kenyamanan untuk terus bekerja dengan informasi yang belum lengkap
- Keterampilan komunikasi tertulis, lisan, dan kolaboratif yang sangat baik
- Kemampuan menggunakan alat AI untuk meningkatkan skala produksi konten sambil mempertahankan hasil berkualitas tinggi
- Pengetahuan langsung tentang routing, switching, keamanan, otomasi jaringan, mesin virtual, container, dan layanan cloud
- Pemahaman tentang praktik penulisan DITA/XML dan konsep manajemen konten
- Pemahaman kerja tentang Markdown dan Microsoft PowerPoint
- Familiar dengan metode Agile dan JIRA
- Familiar dengan produk dan teknologi HPE Aruba Networking dan/atau HPE Juniper Networking
- Sertifikasi jaringan industri lebih disukai
- Harus memiliki wewenang untuk bekerja di lokasi yang berlaku
Tunjangan
- Dukungan menyeluruh untuk kesejahteraan fisik, finansial, dan emosional
- Program pengembangan pribadi dan profesional
- Peluang untuk kemajuan karier
- Pengaturan kerja yang fleksibel untuk kebutuhan pekerjaan dan pribadi
- Lingkungan kerja yang inklusif
- Pengaturan kerja jarak jauh atau teleworker