Hewlett Packard Enterprise phát triển công nghệ doanh nghiệp cho các tổ chức vận hành môi trường đám mây lai và hoạt động dựa trên AI. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy chủ HPE ProLiant và hệ thống điện toán hiệu năng cao HPE Cray, giải pháp lưu trữ HPE Alletra, mạng HPE Aruba, các nền tảng AI và nhà máy AI trọn gói, cùng các giải pháp GreenLake dưới dạng dịch vụ. HPE cũng cung cấp các năng lực bảo mật như Zero Trust và SASE, cùng các dịch vụ chuyên môn, tư vấn và hỗ trợ giúp các tổ chức lớn hiện đại hóa hạ tầng, quản lý môi trường trung tâm dữ liệu và triển khai AI trên quy mô lớn.
Nhà phát triển giáo trình Aruba (Làm việc từ xa tại Mexico)
Phát triển giáo trình và nội dung kỹ thuật hướng đến khách hàng cho các sản phẩm HPE Aruba Networking. Chuyển đổi các công nghệ đám mây, tự động hóa và mạng phức tạp thành tài liệu học tập thiết thực.
Mô tả
- Tạo, phát triển, cung cấp và duy trì nội dung hướng đến khách hàng
- Phát triển ý tưởng và nhiệm vụ cho các tính năng mạng, hướng dẫn trong sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, hình minh họa, kịch bản video, mô-đun khóa học và các sản phẩm bàn giao liên quan
- Phối hợp với các bên liên quan và chuyên gia chủ đề để xác định yêu cầu và hiểu nhu cầu khách hàng
- Xem xét thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm để đề xuất phương pháp học tập hiệu quả
- Xây dựng hiểu biết về trải nghiệm khách hàng thông qua việc trực tiếp sử dụng các sản phẩm mạng
- Áp dụng các tiêu chuẩn về phong cách và quy trình làm việc đã thiết lập để bảo đảm nội dung nhất quán và đầy đủ
- Dẫn dắt các sáng kiến về tài liệu kỹ thuật khi cần
- Chuyển đổi các công nghệ dịch vụ đám mây, tự động hóa và quản lý mạng phức tạp thành nội dung rõ ràng, hữu ích cho khách hàng
Yêu cầu
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc tạo nội dung kỹ thuật chính xác, chất lượng cao, thân thiện với người dùng, ưu tiên kinh nghiệm với các sản phẩm phần mềm tiên tiến
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sản xuất nội dung kỹ thuật
- Bằng cử nhân về Viết kỹ thuật, Tiếng Anh, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan; chứng chỉ mạng hoặc kinh nghiệm tương đương cũng có thể được chấp nhận
- Có kiến thức thực tế về điện toán đám mây, tự động hóa, mạng, trung tâm dữ liệu, bảo mật hoặc các công nghệ phần mềm tiên tiến khác
- Có khả năng tự nghiên cứu và phối hợp nghiên cứu các chủ đề kỹ thuật phức tạp
- Có kinh nghiệm biên soạn XML, sử dụng hệ thống quản lý nội dung và các công cụ phát triển giáo trình
- Có khả năng giải quyết vấn đề tốt và sẵn sàng tiến hành công việc khi thông tin chưa đầy đủ
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và phối hợp xuất sắc
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI để mở rộng quy mô sản xuất nội dung mà vẫn duy trì kết quả chất lượng cao
- Có kiến thức thực hành về định tuyến, chuyển mạch, bảo mật, tự động hóa mạng, máy ảo, container và dịch vụ đám mây
- Hiểu các phương pháp biên soạn DITA/XML và các khái niệm về quản lý nội dung
- Có hiểu biết thực tế về Markdown và Microsoft PowerPoint
- Quen thuộc với phương pháp Agile và JIRA
- Quen thuộc với các sản phẩm và công nghệ HPE Aruba Networking và/hoặc HPE Juniper Networking
- Ưu tiên các chứng chỉ mạng trong ngành
- Phải được phép làm việc tại địa điểm áp dụng
Phúc lợi
- Hỗ trợ toàn diện cho sức khỏe thể chất, tài chính và tinh thần
- Các chương trình phát triển cá nhân và nghề nghiệp
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Các hình thức sắp xếp linh hoạt cho nhu cầu công việc và cá nhân
- Môi trường làm việc hòa nhập
- Hình thức làm việc từ xa hoặc làm việc tại nhà