Hewlett Packard Enterpriseは、ハイブリッドクラウドとAI主導の業務を運用する組織向けに、エンタープライズテクノロジーを開発しています。製品ポートフォリオには、HPE ProLiantサーバー、HPE Cray高性能コンピューティング、HPE Alletraストレージ、HPE Arubaネットワーキング、AIプラットフォームとターンキー型AIファクトリー、サービスとして提供されるGreenLakeソリューションが含まれます。HPEは、ゼロトラストやSASEなどのセキュリティ機能に加え、大規模な組織によるインフラストラクチャの近代化、データセンター環境の管理、AIの大規模展開を支援するプロフェッショナルサービス、アドバイザリーサービス、サポートサービスも提供しています。
Aruba コースウェア開発担当者（リモート、メキシコ）
HPE Aruba Networking 製品向けに、顧客中心のコースウェアと技術コンテンツを開発します。複雑なクラウド、オートメーション、ネットワーク技術を実践的な学習教材へと変換します。
仕事内容
- 顧客向けコンテンツを作成、開発、提供、保守する
- ネットワーク機能、製品内ガイダンス、インストール手順、イラスト、動画スクリプト、コースモジュール、その他関連成果物のコンセプトとタスクを開発する
- ステークホルダーや対象分野の専門家と連携し、要件を定義して顧客ニーズを理解する
- 仕様書や製品説明を確認し、効果的な学習アプローチを提案する
- ネットワーク製品を実際に使用し、顧客体験への理解を深める
- 定められたスタイルとワークフローの基準を適用し、一貫性と完全性のあるコンテンツを確保する
- 必要に応じて技術文書化の取り組みを主導する
- 複雑なクラウドサービス、オートメーション、ネットワーク管理技術を、明確で使いやすい顧客向けコンテンツに変換する
応募要件
- 正確で高品質かつユーザーフレンドリーな技術コンテンツを作成できる実証済みの能力。高度なソフトウェア製品向けのコンテンツ制作経験があれば望ましい
- 技術コンテンツ制作の実務経験5年以上
- テクニカルライティング、英語、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号。ネットワーク認定資格または同等の経験でも可
- クラウドコンピューティング、オートメーション、ネットワーク、データセンター、セキュリティ、その他の高度なソフトウェア技術に関する実務知識
- 複雑な技術テーマを独立して、また他者と協力して調査できる能力
- XMLオーサリング、コンテンツ管理システム、コースウェア開発ツールの経験
- 優れた問題解決能力と、不完全な情報でも業務を前進させる姿勢
- 優れた文章力、口頭コミュニケーション能力、協働能力
- AIツールを活用してコンテンツ制作を拡大しながら、高品質な成果を維持できる能力
- ルーティング、スイッチング、セキュリティ、ネットワークオートメーション、仮想マシン、コンテナ、クラウドサービスに関する実践的な知識
- DITA/XMLオーサリングの実務とコンテンツ管理の概念に関する理解
- MarkdownとMicrosoft PowerPointの実務知識
- アジャイル手法とJIRAに関する知識
- HPE Aruba Networkingおよび／またはHPE Juniper Networkingの製品と技術に関する知識
- 業界のネットワーク認定資格があれば望ましい
- 該当する勤務地で就労するための許可を有していること
福利厚生
- 身体的、経済的、精神的なウェルビーイングを包括的に支援
- 個人および専門能力の開発プログラム
- キャリアアップの機会
- 仕事と個人のニーズに合わせた柔軟な勤務形態
- インクルーシブな職場環境
- リモートまたは在宅勤務形態