تطوّر شركة Hewlett Packard Enterprise تقنيات المؤسسات للجهات التي تدير عمليات هجينة قائمة على السحابة والذكاء الاصطناعي. وتشمل محفظتها خوادم HPE ProLiant وحوسبة HPE Cray عالية الأداء، ووحدات تخزين HPE Alletra، وحلول الشبكات HPE Aruba، ومنصات الذكاء الاصطناعي ومصانع الذكاء الاصطناعي الجاهزة، وحلول GreenLake المقدّمة كخدمة. كما توفر HPE إمكانات أمنية مثل Zero Trust وSASE، إلى جانب خدمات مهنية واستشارية ودعم تساعد المؤسسات الكبيرة على تحديث البنية التحتية، وإدارة بيئات مراكز البيانات، ونشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
مطور مواد تعليمية لدورات Aruba (عن بُعد، المكسيك)
تطوير مواد تعليمية ومحتوى تقني يركز على العملاء لمنتجات HPE Aruba Networking. تحويل تقنيات السحابة والأتمتة والشبكات المعقدة إلى مواد تعليمية عملية.
الوصف
- إنشاء المحتوى الموجه للعملاء وتطويره وتقديمه وصيانته
- تطوير المفاهيم والمهام الخاصة بميزات الشبكات، والإرشادات داخل المنتج، وتعليمات التثبيت، والرسومات التوضيحية، ونصوص الفيديو، ووحدات الدورات، والمخرجات ذات الصلة
- التعاون مع أصحاب المصلحة والخبراء المتخصصين لتحديد المتطلبات وفهم احتياجات العملاء
- مراجعة المواصفات وأوصاف المنتجات للتوصية بأساليب تعليمية فعالة
- بناء فهم لتجربة العملاء من خلال الاستخدام العملي لمنتجات الشبكات
- تطبيق معايير الأسلوب وسير العمل المعتمدة لضمان محتوى متسق ومتكامل
- قيادة مبادرات التوثيق التقني عند الحاجة
- تحويل تقنيات الخدمات السحابية والأتمتة وإدارة الشبكات المعقدة إلى محتوى واضح وقابل للاستخدام للعملاء
المتطلبات
- القدرة المثبتة على إنشاء محتوى تقني دقيق وعالي الجودة وسهل الاستخدام، ويفضل أن يكون لمنتجات برمجية متقدمة
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إنتاج المحتوى التقني
- درجة بكالوريوس في الكتابة التقنية أو اللغة الإنجليزية أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة؛ وقد تكون شهادة في الشبكات أو خبرة معادلة مؤهلة أيضًا
- معرفة عملية بالحوسبة السحابية أو الأتمتة أو الشبكات أو مراكز البيانات أو الأمن أو غيرها من تقنيات البرمجيات المتقدمة
- القدرة على البحث بشكل مستقل وتعاوني في موضوعات تقنية معقدة
- خبرة في التأليف باستخدام XML وأنظمة إدارة المحتوى وأدوات تطوير المواد التعليمية
- قدرة قوية على حل المشكلات والارتياح للعمل عند توفر معلومات غير مكتملة
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والتعاوني
- القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق إنتاج المحتوى مع الحفاظ على نتائج عالية الجودة
- معرفة عملية بالتوجيه والتبديل والأمن وأتمتة الشبكات والأجهزة الافتراضية والحاويات والخدمات السحابية
- فهم ممارسات التأليف باستخدام DITA/XML ومفاهيم إدارة المحتوى
- إلمام عملي بلغة Markdown وMicrosoft PowerPoint
- إلمام بأساليب Agile وJIRA
- إلمام بمنتجات وتقنيات HPE Aruba Networking و/أو HPE Juniper Networking
- يفضل الحصول على شهادات مهنية في مجال الشبكات
- يجب أن يكون مصرحًا لك بالعمل في الموقع المعني
المزايا
- دعم شامل للصحة الجسدية والمالية والعاطفية
- برامج للتطوير الشخصي والمهني
- فرص للتقدم الوظيفي
- ترتيبات مرنة لتلبية احتياجات العمل والحياة الشخصية
- بيئة عمل شاملة
- ترتيب عمل عن بُعد أو من المنزل