DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care es una empresa de atención sanitaria centrada en la diálisis y otros tratamientos relacionados para personas que viven con enfermedad renal. Su enfoque en el cuidado renal reúne servicios clínicos y apoyo de profesionales de la salud, como enfermeros, dietistas, trabajadores sociales y técnicos de atención al paciente. La labor de la empresa se centra en ayudar a los pacientes a gestionar su atención, al tiempo que fomenta un entorno laboral inclusivo para un amplio equipo sanitario multidisciplinario. DaVita también destaca las oportunidades de desarrollo profesional y una cultura de apoyo para sus empleados.

Coordinador de atención, Houston (híbrido)

Coordina derivaciones, recursos, evaluaciones y apoyo para pacientes del programa de atención para la enfermedad renal crónica de DaVita. Este puesto híbrido presta servicio a clínicas de diálisis del área de Houston y a pacientes atendidos en casa.

Descripción

  • Conectar a los pacientes con recursos y programas de apoyo elegibles como parte de la coordinación de atención
  • Ayudar a organizar derivaciones y citas con proveedores de atención médica
  • Realizar llamadas salientes y atender consultas entrantes de pacientes, proveedores y recursos de Village
  • Completar evaluaciones no clínicas y rutas de atención bajo la dirección del gerente
  • Derivar asuntos complejos al enfermero de Atención Integrada cuando corresponda
  • Apoyar al equipo clínico en la orientación de los pacientes a lo largo del continuo de atención
  • Evaluar la elegibilidad para recursos y colaborar con enfermeros de Atención Integrada, clínicas de diálisis, planes de salud y otras partes interesadas para inscribir a los miembros en programas
  • Proporcionar a los pacientes una comunicación rápida y profesional
  • Mantener la documentación precisa, completa y confidencial
  • Comunicarse de manera clara y eficaz tanto por escrito como verbalmente
  • Apoyar la misión y los valores de DaVita mientras brinda atención al paciente de alta calidad

Requisitos

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
  • Al menos dos años de experiencia en un entorno de oficina profesional
  • Usar discreción y buen criterio al manejar información confidencial
  • Sólida capacidad de comunicación verbal
  • Dominio operativo de Microsoft Office, Excel y Outlook
  • Se prefiere experiencia con historiales médicos electrónicos
  • Compromiso demostrado con la calidad del servicio y la satisfacción del paciente
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y contribuir eficazmente dentro de un equipo
  • Un espacio de trabajo en casa tranquilo y privado con internet de alta velocidad confiable
  • Se requiere transporte confiable
  • Se prefiere de uno a tres años de experiencia en una oficina médica clínica
  • La experiencia como CNA o asistente médico es beneficiosa
  • Se prefiere experiencia en coordinación de atención, derivaciones o gestión de atención
  • Se prefiere familiaridad con las aseguradoras de salud
  • Se prefiere experiencia brindando atención o apoyo directo a pacientes

Beneficios

  • Reembolso por millaje
  • Equipo y configuración de tecnología de la información proporcionados por la empresa
  • Modalidad de trabajo híbrida flexible
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Reconocimiento y recompensas basados en el desempeño
  • Paquete integral de beneficios
  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Aportación equivalente del empleador al plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado
  • Opción de canjear por efectivo el tiempo libre remunerado elegible
  • Recursos para familias
  • Sesiones de asesoramiento del programa de asistencia al empleado
  • Acceso a Headspace
  • Cuidado de respaldo para niños y adultos mayores
  • Licencia de maternidad y paternidad
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Cursos de liderazgo y desarrollo en línea bajo demanda
  • Plataforma de capacitación en línea StarLearning

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