DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care è un’azienda sanitaria specializzata nella dialisi e nei trattamenti correlati per le persone affette da malattie renali. Il suo approccio alla cura dei reni riunisce servizi clinici e il supporto di professionisti sanitari, tra cui infermieri, dietisti, assistenti sociali e tecnici dell’assistenza ai pazienti. L’attività dell’azienda è incentrata sull’aiutare i pazienti a gestire le proprie cure, promuovendo al contempo un ambiente di lavoro inclusivo per un ampio team sanitario multidisciplinare. DaVita sottolinea inoltre le opportunità di sviluppo professionale e una cultura aziendale orientata al supporto dei dipendenti.

Coordinatore dell’assistenza, Houston (ibrido)

Coordina invii, risorse, screening e supporto ai pazienti per il programma di assistenza di DaVita dedicato alle malattie renali croniche. Questo ruolo ibrido supporta le cliniche di dialisi nell’area di Houston e i pazienti assistiti a domicilio.

Descrizione

  • Mettere i pazienti in contatto con risorse idonee e programmi di supporto nell’ambito del coordinamento dell’assistenza
  • Aiutare a organizzare invii e appuntamenti con gli operatori sanitari
  • Effettuare chiamate in uscita e gestire le richieste in entrata di pazienti, operatori e risorse di Village
  • Completare screening non clinici e percorsi assistenziali sotto la direzione del responsabile
  • Indirizzare le questioni complesse all’infermiere dell’Assistenza integrata quando appropriato
  • Supportare il team clinico nell’accompagnare i pazienti lungo il percorso assistenziale
  • Valutare l’idoneità alle risorse e collaborare con gli infermieri dell’Assistenza integrata, le cliniche di dialisi, i piani sanitari e altri soggetti interessati per iscrivere i membri ai programmi
  • Fornire ai pazienti comunicazioni tempestive e professionali
  • Mantenere la documentazione accurata, completa e riservata
  • Comunicare in modo chiaro ed efficace sia per iscritto sia verbalmente
  • Sostenere la missione e i valori di DaVita offrendo un’assistenza ai pazienti di alta qualità

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • Almeno due anni di esperienza in un ambiente d’ufficio professionale
  • Usare discrezione e buon giudizio nella gestione delle informazioni riservate
  • Ottime capacità di comunicazione verbale
  • Competenza operativa con Microsoft Office, Excel e Outlook
  • È preferibile esperienza nell’uso delle cartelle cliniche elettroniche
  • Impegno dimostrato per la qualità del servizio e la soddisfazione dei pazienti
  • Capacità di lavorare in autonomia contribuendo efficacemente all’interno di un team
  • Uno spazio di lavoro domestico tranquillo e riservato con una connessione internet ad alta velocità affidabile
  • È richiesto un mezzo di trasporto affidabile
  • È preferibile da uno a tre anni di esperienza in un ambulatorio medico clinico
  • L’esperienza come CNA o assistente medico costituisce un vantaggio
  • È preferibile esperienza nel coordinamento dell’assistenza, negli invii o nella gestione dell’assistenza
  • È preferibile familiarità con gli assicuratori sanitari
  • È preferibile esperienza nella fornitura di assistenza o supporto diretto ai pazienti

Benefit

  • Rimborso chilometrico
  • Attrezzatura e configurazione informatica fornite dall’azienda
  • Modalità di lavoro ibrida flessibile
  • Opportunità di avanzamento professionale
  • Riconoscimenti e premi basati sulle prestazioni
  • Pacchetto completo di benefit
  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica
  • Contributo del datore di lavoro al piano 401(k)
  • Permessi retribuiti
  • Possibilità di monetizzare i permessi retribuiti idonei
  • Risorse per le famiglie
  • Sessioni di consulenza del programma di assistenza ai dipendenti
  • Accesso a Headspace
  • Assistenza sostitutiva per bambini e anziani
  • Congedo di maternità e paternità
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Corsi online di leadership e sviluppo disponibili su richiesta
  • Piattaforma di formazione online StarLearning

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