护理协调员，休斯顿（混合办公）
作为 DaVita 慢性肾脏病护理项目的一员，协调转诊、资源、筛查和患者支持。 该混合办公职位服务于休斯顿地区的透析诊所及居家患者。
描述
- 在护理协调过程中帮助患者获取符合条件的资源和支持项目
- 协助安排医疗服务提供者的转诊和预约
- 向患者、医疗服务提供者及 Village 资源拨打外呼电话并处理来电咨询
- 根据经理指导完成非临床筛查和护理路径
- 在适当情况下将复杂事项转交综合护理护士
- 支持临床团队引导患者完成整个护理过程
- 评估资源资格，并与综合护理护士、透析诊所、健康计划及其他利益相关者合作，将成员纳入相关项目
- 及时且专业地与患者沟通
- 确保文档准确、完整并保持机密
- 在书面和口头交流中清晰有效地沟通
- 在提供高质量患者护理的同时支持 DaVita 的使命和价值观
任职要求
- 必须持有高中毕业证书或 GED
- 至少两年专业办公环境工作经验
- 处理机密信息时能够谨慎行事并做出合理判断
- 具备较强的口头沟通能力
- 熟练使用 Microsoft Office、Excel 和 Outlook
- 有电子病历使用经验者优先
- 展现出对服务质量和患者满意度的重视
- 能够独立工作，同时有效参与团队协作
- 拥有安静、私密且配备可靠高速互联网的居家工作空间
- 必须具备可靠的交通工具
- 具有一至三年临床医疗办公经验者优先
- 具备护理助理（CNA）或医疗助理经验者优先
- 具备护理协调、转诊或护理管理背景者优先
- 熟悉保险支付方者优先
- 具有直接患者护理或支持经验者优先
福利待遇
- 里程报销
- 公司提供信息技术设备及安装配置
- 灵活的混合办公安排
- 职业晋升机会
- 基于绩效的认可和奖励
- 全面的福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 雇主匹配供款
- 带薪休假
- 可选择将符合条件的带薪休假兑换为现金
- 家庭支持资源
- 员工援助咨询服务
- 可使用 Headspace
- 儿童和老年人备用照护
- 产假和陪产假
- 职业发展机会
- 按需在线领导力与发展课程
- StarLearning 在线培训平台