DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care est une entreprise de santé spécialisée dans la dialyse et les traitements associés pour les personnes atteintes d’une maladie rénale. Son approche des soins rénaux associe des services cliniques et l’accompagnement de professionnels de santé tels que des infirmiers, des diététiciens, des travailleurs sociaux et des techniciens de soins aux patients. L’entreprise s’attache à aider les patients à gérer leur parcours de soins tout en favorisant un environnement de travail inclusif pour une vaste équipe de santé multidisciplinaire. DaVita met également en avant les possibilités de développement professionnel et une culture d’entreprise bienveillante.

Coordinateur des soins, Houston (hybride)

Coordonnez les orientations, les ressources, les évaluations et le soutien aux patients dans le cadre du programme de soins de DaVita consacré aux maladies rénales chroniques. Ce poste hybride dessert les cliniques de dialyse de la région de Houston et les patients suivis à domicile.

Description

  • Mettre les patients en relation avec les ressources admissibles et les programmes de soutien dans le cadre de la coordination des soins
  • Aider à organiser les orientations et les rendez-vous avec les professionnels de santé
  • Effectuer des appels sortants et traiter les demandes entrantes des patients, des professionnels et des ressources de Village
  • Réaliser des évaluations non cliniques et suivre les parcours de soins sous la direction du responsable
  • Orienter les situations complexes vers l’infirmier des soins intégrés lorsque cela est approprié
  • Soutenir l’équipe clinique dans l’accompagnement des patients tout au long du parcours de soins
  • Évaluer l’admissibilité aux ressources et collaborer avec les infirmiers des soins intégrés, les cliniques de dialyse, les régimes d’assurance maladie et les autres parties prenantes afin d’inscrire les membres aux programmes
  • Communiquer rapidement et professionnellement avec les patients
  • Tenir une documentation exacte, complète et confidentielle
  • Communiquer clairement et efficacement à l’écrit comme à l’oral
  • Soutenir la mission et les valeurs de DaVita tout en fournissant des soins de haute qualité aux patients

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou un GED est exigé
  • Au moins deux ans d’expérience dans un environnement de bureau professionnel
  • Faire preuve de discrétion et de discernement dans le traitement des informations confidentielles
  • Excellentes aptitudes à la communication orale
  • Maîtrise professionnelle de Microsoft Office, Excel et Outlook
  • Une expérience des dossiers médicaux électroniques est souhaitée
  • Engagement démontré envers la qualité du service et la satisfaction des patients
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe
  • Un espace de travail à domicile calme et privé avec une connexion internet haut débit fiable
  • Un moyen de transport fiable est exigé
  • Un à trois ans d’expérience dans un cabinet médical clinique sont souhaités
  • Une expérience comme CNA ou assistant médical constitue un atout
  • Une expérience en coordination des soins, en orientations ou en gestion des soins est souhaitée
  • Une connaissance des assureurs est souhaitée
  • Une expérience de la prestation de soins ou de soutien direct aux patients est souhaitée

Avantages

  • Remboursement des frais kilométriques
  • Équipement et installation informatiques fournis par l’entreprise
  • Organisation flexible du travail hybride
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Reconnaissance et récompenses liées à la performance
  • Programme complet d’avantages sociaux
  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Abondement de l’employeur au régime 401(k)
  • Congés payés
  • Possibilité de monétiser les congés payés admissibles
  • Ressources pour les familles
  • Séances de conseil dans le cadre du programme d’aide aux employés
  • Accès à Headspace
  • Solutions de garde de secours pour les enfants et les personnes âgées
  • Congé de maternité et de paternité
  • Possibilités de développement professionnel
  • Cours de leadership et de développement en ligne à la demande
  • Plateforme de formation en ligne StarLearning

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