DaVita Kidney Care — медична компанія, що спеціалізується на діалізі та супутньому лікуванні людей із захворюваннями нирок. Її підхід до ниркової допомоги поєднує клінічні послуги та підтримку фахівців, зокрема медсестер, дієтологів, соціальних працівників і техніків із догляду за пацієнтами. Компанія допомагає пацієнтам керувати своїм лікуванням і водночас розвиває інклюзивне робоче середовище для великої міждисциплінарної медичної команди. DaVita також наголошує на можливостях професійного розвитку та підтримувальній корпоративній культурі.
Координатор допомоги пацієнтам, Х’юстон (гібридний формат)
Координація направлень, ресурсів, скринінгів і підтримки пацієнтів у межах програми DaVita з лікування хронічних захворювань нирок. Гібридна робота з діалізними клініками в районі Х’юстона та пацієнтами, які отримують допомогу вдома.
Опис
- Поєднувати пацієнтів із доступними ресурсами та програмами підтримки в межах координації допомоги
- Допомагати організовувати направлення до медичних працівників і запис на прийом
- Здійснювати вихідні дзвінки та обробляти вхідні звернення пацієнтів, медичних працівників і представників ресурсів Village
- Проводити немедичні скринінги та супроводжувати пацієнтів за маршрутами допомоги під керівництвом менеджера
- За потреби передавати складні питання медсестрі з інтегрованої допомоги
- Підтримувати клінічну команду в супроводі пацієнтів на всіх етапах отримання допомоги
- Оцінювати право пацієнтів на отримання ресурсів і співпрацювати з медсестрами з інтегрованої допомоги, діалізними клініками, страховими планами та іншими зацікавленими сторонами для залучення учасників до програм
- Надавати пацієнтам оперативну та професійну інформацію
- Вести точну, повну й конфіденційну документацію
- Чітко та ефективно спілкуватися письмово й усно
- Підтримувати місію та цінності DaVita, забезпечуючи високоякісну допомогу пацієнтам
Вимоги
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи або сертифікат GED
- Щонайменше два роки досвіду роботи в професійному офісі
- Уміння виявляти розсудливість і здоровий глузд під час роботи з конфіденційною інформацією
- Сильні навички усного спілкування
- Практичні навички роботи з Microsoft Office, Excel і Outlook
- Досвід роботи з електронними медичними картками буде перевагою
- Підтверджена орієнтація на якість обслуговування та задоволеність пацієнтів
- Здатність працювати самостійно й ефективно взаємодіяти в команді
- Тихе окреме робоче місце вдома зі стабільним високошвидкісним інтернетом
- Потрібен надійний транспорт
- Бажаний досвід роботи в клінічному медичному офісі протягом одного-трьох років
- Досвід роботи сертифікованим помічником медсестри або медичним асистентом буде перевагою
- Бажаний досвід координації допомоги, роботи з направленнями або управління медичною допомогою
- Знання страхових платників буде перевагою
- Бажаний досвід безпосереднього догляду за пацієнтами або їхньої підтримки
Переваги
- Компенсація витрат на пробіг
- Інформаційне обладнання та його налаштування за рахунок компанії
- Гнучкий гібридний формат роботи
- Можливості професійного розвитку
- Визнання результатів роботи та винагороди за досягнення
- Комплексний пакет пільг
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Внесок роботодавця у план 401(k)
- Оплачувана відпустка
- Можливість отримати грошову компенсацію за доступні дні відпустки
- Ресурси для сімей
- Консультаційні сесії в межах програми допомоги працівникам
- Доступ до Headspace
- Резервний догляд за дітьми та літніми людьми
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами, а також відпустка для батьків
- Можливості професійного розвитку
- Онлайн-курси з лідерства та розвитку за запитом
- Онлайн-платформа навчання StarLearning