
ケアコーディネーター、ヒューストン(ハイブリッド)
DaVitaの慢性腎臓病ケアプログラムで、紹介、リソース、スクリーニング、患者支援を調整します。 ヒューストン地域の透析クリニックと在宅患者を支援するハイブリッド勤務です。
仕事内容
- ケアコーディネーションの一環として、患者が利用できるリソースや支援プログラムにつながるよう支援する
- 医療提供者への紹介や予約の手配を支援する
- 患者、医療提供者、Villageのリソースに電話をかけ、問い合わせの電話に対応する
- マネージャーの指示のもと、非臨床的なスクリーニングとケアパスウェイを完了する
- 必要に応じて、複雑な案件を統合ケア看護師に引き継ぐ
- 患者がケアの全過程を進められるよう、臨床チームを支援する
- リソースの利用資格を確認し、統合ケア看護師、透析クリニック、医療保険プラン、その他の関係者と連携して、メンバーをプログラムに登録する
- 患者に迅速かつ専門的なコミュニケーションを提供する
- 記録を正確かつ完全に保ち、機密性を確保する
- 書面および口頭でのやり取りにおいて、明確かつ効果的にコミュニケーションする
- 質の高い患者ケアを提供しながら、DaVitaの使命と価値観を支援する
応募要件
- 高校卒業証書またはGEDが必須
- 専門的なオフィス環境での2年以上の経験
- 機密情報を扱う際に、慎重かつ適切な判断ができること
- 優れた口頭コミュニケーション能力
- Microsoft Office、Excel、Outlookを業務で使えること
- 電子カルテの使用経験があれば望ましい
- サービス品質と患者満足度への確かな取り組み
- 自立して働きながら、チームにも効果的に貢献できること
- 静かでプライベートな自宅作業スペースと、安定した高速インターネット環境
- 信頼できる交通手段が必須
- 臨床医療オフィスで1~3年の経験があれば望ましい
- CNAまたは医療アシスタントの経験があれば有利
- ケアコーディネーション、紹介、またはケアマネジメントの経験があれば望ましい
- 保険支払者に関する知識があれば望ましい
- 患者への直接的なケアまたは支援の経験があれば望ましい
福利厚生
- 走行距離の払い戻し
- 会社提供の情報技術機器およびセットアップ
- 柔軟なハイブリッド勤務形態
- 専門的なキャリアアップの機会
- 業績に基づく表彰と報酬
- 総合的な福利厚生パッケージ
- 医療、歯科、眼科保険
- 401(k)雇用主マッチング
- 有給休暇
- 対象となるPTOを現金化する選択肢
- 家族向けリソース
- 従業員支援カウンセリングセッション
- Headspaceの利用
- 子どもと高齢者向けのバックアップケア
- 産休および育休
- 専門能力開発の機会
- オンデマンドのオンラインリーダーシップおよび能力開発コース
- StarLearningオンライン研修プラットフォーム
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