Credit Counselling Society
Credit Counselling Society
Credit Counselling Society es una organización canadiense sin ánimo de lucro centrada en ayudar a los consumidores a gestionar sus deudas y construir bases financieras más sólidas. Sus servicios incluyen asesoramiento crediticio gratuito y de bajo coste, orientación para elaborar presupuestos, planificación del pago de deudas, consolidación de deudas y apoyo en procesos de quiebra, educación financiera, talleres y seminarios web. El asesoramiento está disponible por teléfono, presencialmente y en línea, con recursos confidenciales diseñados para ayudar a las personas a responder a las gestiones de cobro, comprender sus opciones y mejorar sus conocimientos financieros a largo plazo. La organización también colabora con empresas y proveedores de servicios para ofrecer iniciativas educativas y herramientas prácticas destinadas al bienestar financiero.

Asesor de crédito (híbrido, Canadá)

Ayuda a personas en Canadá que enfrentan deudas y dificultades financieras como asesor de crédito en Credit Counselling Society. Ofrece asesoramiento personalizado, orientación para gestionar deudas y apoyo continuo a los clientes.

Descripción

  • Evalúa los ingresos, gastos, deudas y circunstancias financieras generales de los clientes
  • Recomienda estrategias personalizadas para gestionar y resolver deudas pendientes
  • Apoya a los clientes inscritos en un Programa de Gestión de Deudas cuando corresponde
  • Ayuda a los clientes a reducir sus deudas mediante acuerdos de reducción de intereses
  • Responde a las preguntas de los clientes y realiza seguimientos que refuercen su estabilidad financiera
  • Orienta a las personas durante dificultades financieras con empatía y profesionalidad
  • Completa la formación de la organización y obtiene la certificación CFC en un plazo de dos años
  • Trabaja en turnos variables, incluidos seis sábados al año
  • Trabaja a distancia, con hasta un día semanal en la oficina para empleados que viven cerca de una sede de CCS
  • Participa en reuniones o eventos presenciales ocasionales con aviso previo
  • Fortalece las relaciones del equipo mediante comunidades de chat en línea y actividades culturales

Requisitos

  • Se valoran los estudios universitarios o un diploma de educación superior, pero no son imprescindibles
  • De tres a cinco años de experiencia en servicios financieros, asesoramiento, servicios sociales o un campo comparable
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal
  • Compromiso genuino con ayudar a las personas y contribuir eficazmente dentro de un equipo
  • Enfoque concentrado y orientado a resultados
  • Capacidad para influir y orientar a los clientes, abordar sus inquietudes y gestionar objeciones
  • Habilidades organizativas bien desarrolladas, incluida la priorización, la multitarea y la gestión del tiempo
  • Disponibilidad para turnos variables programados entre las 7:30 y las 20:00, hora local
  • Disposición para trabajar en turnos de madrugada cuando sea necesario
  • Disponibilidad para seis turnos de sábado al año
  • El dominio del inglés y el francés, tanto escrito como hablado, se considera una ventaja
  • Capacidad para completar la certificación Certified Financial Counsellor Canada (CFC) en los dos años siguientes al inicio
  • Elegibilidad para trabajar a tiempo completo en Canadá

Beneficios

  • Jornada laboral de 35 horas semanales
  • Generosas condiciones de tiempo libre remunerado
  • Tres semanas de vacaciones desde el inicio del empleo
  • Tres días de CCS para uso discrecional
  • Seis días de enfermedad o asuntos personales al año
  • Cobertura integral de salud y bienestar
  • Cobertura de medicamentos con receta
  • Seguro médico y dental ampliado
  • Cuenta de gastos de salud
  • Cuenta de gastos de bienestar
  • Plan de ahorro a largo plazo con aportación equivalente del empleador de hasta el 5 % durante los primeros cinco años, con incrementos después del quinto y décimo aniversario
  • Reembolso educativo de hasta 2.500 dólares al año
  • Programa de desarrollo profesional en dos niveles
  • Oportunidades adicionales de mentoría
  • Día libre remunerado por mudanza o matrimonio
  • Regalos en reconocimiento de acontecimientos personales importantes y aniversarios de servicio
  • Programa de asistencia para empleados y familias con recursos de asesoramiento y apoyo
  • Modalidad híbrida de trabajo a distancia
  • Grupos y actividades del Club de Cultura en el chat
  • Reuniones o eventos presenciales periódicos

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