Credit Counselling Society
Credit Counselling Society
A Credit Counselling Society é uma organização canadense sem fins lucrativos focada em ajudar consumidores a administrar suas dívidas e construir bases financeiras mais sólidas. Seus serviços incluem aconselhamento de crédito gratuito e de baixo custo, orientação para elaboração de orçamento, planejamento para pagamento de dívidas, consolidação de dívidas e apoio em processos de falência, educação financeira, workshops e webinars. O aconselhamento está disponível por telefone, presencialmente e on-line, com recursos confidenciais desenvolvidos para ajudar as pessoas a responder a ações de cobrança, entender suas opções e melhorar sua educação financeira no longo prazo. A organização também trabalha com empresas e prestadores de serviços para oferecer iniciativas educativas e ferramentas práticas voltadas ao bem-estar financeiro.

Consultor de crédito (híbrido, Canadá)

Apoie canadenses que enfrentam dívidas e dificuldades financeiras como consultor de crédito na Credit Counselling Society. Ofereça aconselhamento personalizado, orientação para gestão de dívidas e suporte contínuo aos clientes.

Descrição

  • Avalie a renda, as despesas, as dívidas e as circunstâncias financeiras gerais dos clientes
  • Recomende estratégias personalizadas para administrar e quitar dívidas pendentes
  • Apoie os clientes inscritos em um Programa de Gestão de Dívidas quando apropriado
  • Ajude os clientes a reduzir suas dívidas por meio de acordos de alívio de juros
  • Responda às perguntas dos clientes e faça acompanhamentos que reforcem a estabilidade financeira
  • Oriente pessoas em situações de dificuldade financeira com empatia e profissionalismo
  • Conclua o treinamento da organização e obtenha a certificação CFC em até dois anos
  • Trabalhe em turnos variáveis, incluindo seis sábados por ano
  • Trabalhe remotamente, com até um dia por semana no escritório para funcionários que moram perto de uma unidade da CCS
  • Participe ocasionalmente de reuniões ou eventos presenciais, com aviso prévio
  • Fortaleça os relacionamentos da equipe por meio de comunidades de chat on-line e atividades de cultura

Requisitos

  • Diploma ou graduação de nível superior é desejável, mas não essencial
  • De três a cinco anos de experiência em serviços financeiros, aconselhamento, serviços sociais ou área semelhante
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e interpessoal
  • Compromisso genuíno em ajudar pessoas e contribuir de forma eficaz em uma equipe
  • Abordagem focada e orientada para resultados
  • Capacidade de influenciar e orientar clientes, lidar com preocupações e conduzir objeções
  • Boas habilidades de organização, incluindo priorização, multitarefa e gestão do tempo
  • Disponibilidade para turnos variáveis entre 7h30 e 20h, no horário local
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos no início da manhã quando necessário
  • Disponibilidade para seis turnos aos sábados por ano
  • Fluência em inglês e francês, na comunicação escrita e falada, é considerada um diferencial
  • Capacidade de concluir a certificação Certified Financial Counsellor Canada (CFC) em até dois anos após o início
  • Elegibilidade para trabalhar em período integral no Canadá

Benefícios

  • Jornada de trabalho de 35 horas semanais
  • Generosas condições de folga remunerada
  • Três semanas de férias desde o início do emprego
  • Três dias da CCS para uso discricionário
  • Seis dias de licença médica ou pessoal por ano
  • Cobertura abrangente de saúde e bem-estar
  • Cobertura de medicamentos prescritos
  • Seguro de saúde e odontológico ampliado
  • Conta de gastos com saúde
  • Conta de gastos com bem-estar
  • Plano de poupança de longo prazo com contribuição equivalente do empregador de até 5% durante os cinco primeiros anos, aumentando após o quinto e o décimo aniversário
  • Reembolso educacional de até 2.500 dólares por ano
  • Programa de desenvolvimento de funcionários em dois níveis
  • Oportunidades adicionais de mentoria
  • Um dia de folga remunerado para mudança ou casamento
  • Presentes em reconhecimento a acontecimentos pessoais importantes e marcos de tempo de serviço
  • Programa de assistência a funcionários e familiares com recursos de aconselhamento e suporte
  • Modelo híbrido de trabalho remoto
  • Grupos e atividades do Clube de Cultura no chat
  • Reuniões ou eventos presenciais periódicos

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