Credit Counselling Society je kanadská nezisková organizace, která pomáhá spotřebitelům spravovat dluhy a budovat stabilnější finanční základy. Organizace poskytuje bezplatné a cenově dostupné úvěrové poradenství, doporučení k sestavení rozpočtu, pomoc s plánováním splácení dluhů, konsolidací dluhů a podporou při bankrotu, stejně jako finanční vzdělávání, semináře a webináře. Poradenství je dostupné telefonicky, osobně i online. Důvěrné zdroje pomáhají lidem reagovat na kroky související s vymáháním pohledávek, porozumět dostupným možnostem a zlepšovat dlouhodobou finanční gramotnost. Organizace také spolupracuje se zaměstnavateli a poskytovateli služeb na vzdělávacích iniciativách a nabízí praktické nástroje pro finanční pohodu.
Kreditní poradce (hybridní režim, Kanada)
Pomáhejte Kanaďanům, kteří čelí dluhům a finančním potížím, jako kreditní poradce ve společnosti Credit Counselling Society. Poskytujte individuální poradenství, doporučení pro správu dluhů a průběžnou podporu klientům.
Popis
- Posuzujte příjmy, výdaje, dluhy a širší finanční situaci klientů
- Doporučujte individuální způsoby správy a řešení nesplacených dluhů
- V případě potřeby podporujte klienty zapojené do programu správy dluhů
- Pomáhejte klientům snižovat dluh díky dohodám o úlevě na úrocích
- Odpovídejte na dotazy klientů a provádějte následné kroky, které posilují finanční stabilitu
- Provázejte lidi finančními potížemi s empatií a profesionalitou
- Absolvujte školení organizace a získejte certifikaci CFC do dvou let
- Pracujte v proměnlivých směnách, včetně šesti sobot ročně
- Pracujte na dálku, přičemž zaměstnanci žijící poblíž pobočky CCS mohou pracovat v kanceláři až jeden den týdně
- Příležitostně se účastněte osobních schůzek nebo akcí s předchozím upozorněním
- Posilujte týmové vztahy prostřednictvím online chatových komunit a kulturních aktivit
Požadavky
- Vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání je výhodou, nikoli však podmínkou
- Tři až pět let zkušeností v oblasti finančních služeb, poradenství, sociálních služeb nebo srovnatelném oboru
- Silné písemné, ústní a mezilidské komunikační schopnosti
- Upřímný zájem pomáhat lidem a efektivně přispívat k týmové práci
- Soustředěný přístup k práci zaměřený na výsledky
- Schopnost ovlivňovat a koučovat klienty, řešit jejich obavy a zvládat námitky
- Dobře rozvinuté organizační schopnosti včetně stanovování priorit, multitaskingu a řízení času
- Dostupnost pro proměnlivé směny plánované mezi 7:30 a 20:00 místního času
- Ochota pracovat v ranních směnách podle potřeby
- Dostupnost pro šest sobotních směn ročně
- Plynulá písemná a ústní angličtina a francouzština jsou výhodou
- Schopnost získat certifikaci Certified Financial Counsellor Canada (CFC) do dvou let od nástupu
- Oprávnění pracovat na plný úvazek v Kanadě
Benefity
- 35hodinový pracovní týden
- Velkorysé podmínky placeného volna
- Tři týdny dovolené od začátku zaměstnání
- Tři dny CCS k využití podle vlastního uvážení
- Šest dnů nemocenské nebo osobního volna ročně
- Komplexní zdravotní a wellness péče
- Příspěvek na léky na předpis
- Rozšířené zdravotní a zubní pojištění
- Účet pro zdravotní výdaje
- Účet pro wellness výdaje
- Dlouhodobý spořicí plán s příspěvkem zaměstnavatele až 5 % během prvních pěti let, který se zvyšuje po pátém a desátém pracovním výročí
- Příspěvek na vzdělávání až 2500 dolarů ročně
- Dvouúrovňový program rozvoje zaměstnanců
- Další možnosti mentoringu
- Placený den volna při stěhování nebo svatbě
- Dárky k významným osobním událostem a pracovním jubileím
- Program pomoci zaměstnancům a jejich rodinám s poradenskými a podpůrnými zdroji
- Hybridní režim práce na dálku
- Chatové skupiny a aktivity Culture Club
- Pravidelná osobní setkání nebo akce