
信贷顾问(混合办公,加拿大)
作为信用咨询协会的信贷顾问,为面临债务和财务困难的加拿大人提供支持。提供个性化咨询、债务管理指导和持续的客户支持。
描述
- 评估客户的收入、支出、债务及整体财务状况
- 为管理和解决未偿债务提出个性化方案
- 在适当情况下支持加入债务管理计划的客户
- 通过利息减免安排帮助客户减少债务
- 回应客户问题并进行后续跟进,巩固其财务稳定性
- 以同理心和专业精神指导处于财务困境中的人们
- 完成组织培训,并在两年内取得CFC认证
- 实行弹性轮班制,每年包括六个星期六班次
- 远程工作;对于居住在CCS办公地点附近的员工,每周最多需到办公室一天
- 根据提前通知,偶尔参加面对面的会议或活动
- 通过在线聊天社区和文化活动加强团队关系
任职要求
- 拥有大专或大学学位、文凭者优先,但非必需
- 具备三至五年金融服务、咨询、社会服务或类似领域的工作经验
- 具备出色的书面、口头及人际沟通能力
- 真诚致力于帮助他人,并能有效融入团队开展工作
- 专注且以结果为导向的工作方式
- 能够影响和辅导客户、处理疑虑并应对异议
- 具备良好的组织能力,包括任务排序、多任务处理和时间管理能力
- 能够按照当地时间上午7:30至晚上8:00之间安排的弹性班次工作
- 必要时愿意上早班
- 每年能够上六个星期六班次
- 具备英语和法语书面及口语沟通能力者优先
- 能够在入职两年内完成加拿大注册财务顾问(CFC)认证
- 具备在加拿大全职工作的资格
福利待遇
- 每周工作35小时
- 优厚的带薪休假安排
- 入职即享有三周年假
- 三个可灵活使用的CCS休假日
- 每年六天病假或个人事假
- 全面的健康与福祉保障
- 处方药保险
- 扩展医疗和牙科保险
- 健康支出账户
- 健康与福祉支出账户
- 长期储蓄计划:前五年雇主最高按5%提供匹配缴款,第五及第十个周年后提高匹配比例
- 每年最高2500加元的教育费用报销
- 两级员工发展计划
- 额外的导师指导机会
- 搬家或结婚可享受一天带薪假
- 为重要个人事件和服务里程碑提供纪念礼品
- 为员工及家属提供咨询和支持资源的援助计划
- 混合远程办公安排
- 文化俱乐部聊天群组及活动
- 定期举行面对面的会议或活动









