Credit Counselling Society
Credit Counselling Society
Credit Counselling Society est une organisation canadienne à but non lucratif qui aide les consommateurs à gérer leurs dettes et à établir des bases financières plus solides. Ses services comprennent des conseils en crédit gratuits ou abordables, un accompagnement budgétaire, la planification du remboursement des dettes, la consolidation de dettes et l’accompagnement en cas de faillite, ainsi que de l’éducation financière, des ateliers et des webinaires. Les consultations sont disponibles par téléphone, en personne et en ligne, avec des ressources confidentielles conçues pour aider les personnes à faire face aux démarches de recouvrement, à comprendre leurs options et à améliorer leur culture financière à long terme. L’organisation collabore également avec des entreprises et des prestataires de services afin de proposer des initiatives éducatives et des outils pratiques favorisant le bien-être financier.

Conseiller en crédit (hybride, Canada)

Aidez les Canadiens confrontés à l’endettement et aux difficultés financières en tant que conseiller en crédit à la Credit Counselling Society. Offrez des conseils personnalisés, des orientations en gestion de dettes et un accompagnement continu aux clients.

Description

  • Évaluer les revenus, les dépenses, les dettes et la situation financière globale des clients
  • Recommander des approches personnalisées pour gérer et régler les dettes impayées
  • Accompagner les clients inscrits à un programme de gestion des dettes lorsque cela est approprié
  • Aider les clients à réduire leurs dettes grâce à des ententes de réduction des intérêts
  • Répondre aux questions des clients et effectuer des suivis qui renforcent leur stabilité financière
  • Guider les personnes confrontées à des difficultés financières avec empathie et professionnalisme
  • Suivre la formation de l’organisation et obtenir la certification CFC dans un délai de deux ans
  • Travailler selon des horaires variables, dont six samedis par an
  • Travailler à distance, avec jusqu’à une journée par semaine au bureau pour les employés qui se trouvent près d’un établissement de la CCS
  • Participer occasionnellement à des réunions ou événements en personne avec un préavis
  • Renforcer les relations au sein de l’équipe grâce aux communautés de discussion en ligne et aux activités culturelles

Exigences

  • Un diplôme ou un certificat d’études postsecondaires est un atout, mais n’est pas indispensable
  • De trois à cinq ans d’expérience dans les services financiers, le conseil, les services sociaux ou un domaine comparable
  • Excellentes aptitudes en communication écrite, orale et interpersonnelle
  • Engagement sincère à aider les personnes et à contribuer efficacement au sein d’une équipe
  • Approche concentrée et axée sur les résultats
  • Capacité à influencer et à accompagner les clients, à répondre à leurs préoccupations et à gérer les objections
  • Solides compétences organisationnelles, notamment en matière de priorisation, de gestion simultanée des tâches et de gestion du temps
  • Disponibilité pour des horaires variables compris entre 7 h 30 et 20 h, heure locale
  • Volonté de travailler tôt le matin lorsque nécessaire
  • Disponibilité pour six quarts de travail le samedi par an
  • La maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral, constitue un atout
  • Capacité à obtenir la certification Certified Financial Counsellor Canada (CFC) dans les deux ans suivant l’entrée en fonction
  • Admissibilité à travailler à temps plein au Canada

Avantages

  • Semaine de travail de 35 heures
  • Généreuses dispositions en matière de congés payés
  • Trois semaines de vacances dès le début de l’emploi
  • Trois jours CCS à utiliser à discrétion
  • Six jours de congé maladie ou personnel par an
  • Couverture complète en matière de santé et de bien-être
  • Couverture des médicaments sur ordonnance
  • Assurance maladie complémentaire et assurance dentaire
  • Compte de dépenses de santé
  • Compte de dépenses de bien-être
  • Régime d’épargne à long terme avec cotisation équivalente de l’employeur pouvant atteindre 5 % pendant les cinq premières années, augmentant après les cinquième et dixième anniversaires
  • Remboursement des frais de formation pouvant atteindre 2 500 dollars par an
  • Programme de développement des employés à deux niveaux
  • Possibilités supplémentaires de mentorat
  • Congé payé pour un déménagement ou un mariage
  • Cadeaux soulignant les événements personnels importants et les étapes de l’ancienneté
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille offrant des ressources de conseil et de soutien
  • Mode de travail hybride à distance
  • Groupes de discussion et activités du Club de la culture
  • Réunions ou événements périodiques en personne

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