

Credit Counselling Societyは、消費者の債務管理とより健全な経済基盤の構築を支援するカナダの非営利団体です。無料または低料金のクレジットカウンセリング、家計管理の指導、債務返済計画、債務整理や破産に関する支援、金融教育、ワークショップ、ウェビナーなどのサービスを提供しています。カウンセリングは電話、対面、オンラインで利用でき、相談者が債権回収に対応し、選択肢を理解し、長期的な金融リテラシーを高められるよう、秘密厳守のリソースを用意しています。また、職場やサービス提供者とも連携し、金融ウェルネスに関する教育施策や実用的なツールを提供しています。
クレジットカウンセラー(ハイブリッド勤務・カナダ)
クレジットカウンセリング協会のクレジットカウンセラーとして、債務や経済的な困難に直面するカナダの人々を支援します。個別相談、債務管理の案内、継続的な顧客サポートを提供します。
仕事内容
- 顧客の収入、支出、債務、その他の財務状況を評価する
- 未払い債務の管理・解決に向けて個別の方法を提案する
- 適切な場合に債務管理プログラムを利用する顧客を支援する
- 利息軽減の取り決めを通じて顧客の債務削減を支援する
- 顧客からの質問に回答し、経済的な安定につながるフォローアップを行う
- 共感とプロ意識を持って経済的困難に直面する人々を導く
- 組織の研修を修了し、2年以内にCFC認定を取得する
- 毎年6回の土曜日勤務を含む、変動シフトで勤務する
- リモートで勤務し、CCS拠点の近隣に住む従業員は週1日まで出社する
- 事前通知のもと、時折対面での会議やイベントに参加する
- オンラインチャットコミュニティやカルチャー活動を通じてチームの関係を深める
応募要件
- 大学または専門学校の学位・ дипломがあれば望ましいが、必須ではない
- 金融サービス、カウンセリング、社会福祉、または同等分野で3~5年の経験
- 文章、口頭、対人コミュニケーションに優れていること
- 人を支援し、チームの一員として効果的に貢献することへの真摯な意欲
- 集中力があり、成果を重視した仕事への取り組み
- 顧客に影響を与えてコーチングを行い、懸念に対応し、反対意見を調整する能力
- 優先順位付け、マルチタスク、時間管理を含む、十分に培われた組織力
- 現地時間の午前7時30分から午後8時までの間に設定される変動シフトに対応できること
- 必要に応じて早朝シフトに勤務する意欲
- 年間6回の土曜日シフトに対応できること
- 英語とフランス語での書面および口頭コミュニケーション能力があれば望ましい
- 入社から2年以内にCertified Financial Counsellor Canada(CFC)認定を取得できること
- カナダでフルタイム勤務する資格
福利厚生
- 週35時間勤務
- 充実した有給休暇制度
- 入社時から3週間の休暇
- 自由に利用できるCCS休暇3日
- 年間6日の病気休暇または私用休暇
- 包括的な健康・ウェルネス保障
- 処方薬の保障
- 拡張医療保険および歯科保険
- ヘルス・スペンディング・アカウント
- ウェルネス・スペンディング・アカウント
- 長期貯蓄プラン:最初の5年間は雇用主が最大5%をマッチングし、5周年および10周年以降は割合が増加
- 年間最大2,500ドルの教育費 reimbursement
- 2段階の従業員能力開発プログラム
- 追加のメンタリング機会
- 引っ越しまたは結婚のための有給休暇1日
- 人生の重要な出来事や勤続の節目を祝う記念品
- カウンセリングや支援リソースを提供する従業員・家族支援プログラム
- ハイブリッド型のリモート勤務制度
- カルチャークラブのチャットグループと活動
- 定期的な対面会議やイベント







