Mangone Law Firm, LLC
Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Mitarbeitende
B2CRechtSoziale Wirkung
Mangone Law Firm, LLC ist eine auf Einwanderungsrecht spezialisierte Kanzlei, die Einzelpersonen dabei unterstützt, einen rechtmäßigen Aufenthaltsstatus in den Vereinigten Staaten zu erlangen. Unter der Leitung des Anwalts Auguy Mangone berät die Kanzlei Menschen, die Schaden erlitten haben oder bei einer Rückkehr in ihre Herkunftsländer Gefahren ausgesetzt sein könnten. Die humanitäre Einwanderungsarbeit umfasst die Familienzusammenführung sowie Visawege wie T-Visa für Betroffene von Missbrauch, Schutz nach VAWA für Menschen, die extremer Grausamkeit ausgesetzt sind, U-Visa für bestimmte Opfer von Straftaten und Special Immigrant Juvenile Visa für Minderjährige, die Vernachlässigung, Missbrauch oder Verlassenwerden erfahren haben. Die Kanzlei legt während des gesamten Einwanderungsverfahrens Wert auf individuelle Beratung, Vertraulichkeit und flexible Zahlungspläne.

Zweisprachige Intake-Koordination (Englisch-Spanisch) – Remote in Kolumbien

Remote-Position als zweisprachige Intake-Koordination für eine Einwanderungsrechtskanzlei in New Jersey. Sie leiten die Klientenaufnahme, bereiten Beratungen vor, sichern Teamqualität und Fristen und verbessern Prozesse.

Beschreibung

  • Leiten Sie das Intake-Team und stellen Sie sicher, dass jeder Qlead innerhalb von 24 Stunden vollständig erfasst und in CampLegal eingetragen wird.
  • Überwachen Sie Fristen und Qualitätsstandards, prüfen Sie die Arbeitsergebnisse des Teams und gehen Sie Abweichungen umgehend nach.
  • Erstellen und prüfen Sie umsetzbare Notizen zur Vorbereitung von Beratungsgesprächen, einschließlich Einwanderungsstatus, Dokumenten, relevanten Voraussetzungen, besonderen Härten und wichtiger Vorgeschichte.
  • Empfehlen Sie Prozessverbesserungen, schulen Sie Teammitglieder und helfen Sie, die Qualität ihrer Arbeit zu steigern.
  • Arbeiten Sie eng mit dem Client-Intake-Team zusammen, geben Sie Orientierung und sorgen Sie für einheitliche Abläufe, während Fälle vom Qlead zum aktiven Mandanten werden.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Leitung oder Koordination eines Teams, einschließlich der Organisation täglicher Aufgaben, Fristen und der Qualität erfasster Informationen.
  • Nachweisliche Fähigkeit, vor Beratungsgesprächen vollständige und korrekte Klienteninformationen zusammenzutragen.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und gutes Urteilsvermögen bei der Prüfung von Arbeitsergebnissen, dem Erkennen von Fehlern oder Lücken und dem Vorschlagen von Prozessverbesserungen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um dem Team Feedback und Anweisungen zu geben sowie klare, umsetzbare Beratungsnotizen zu erstellen.
  • Fähigkeit, mehrere Fälle und Teammitglieder auch unter Druck zu betreuen und dabei Professionalität und Belastbarkeit zu bewahren.
  • Bereitschaft, bei Bedarf in einem flexiblen Zeitplan mit wechselnden Schichten zu arbeiten.

Zusatzleistungen

  • Laufende berufliche Weiterbildung zum Ausbau Ihrer Fähigkeiten und zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Ein dynamisches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Ihre Beiträge anerkannt und honoriert werden.
  • Die Möglichkeit, Menschen dabei zu unterstützen, ihr Ziel eines besseren Lebens in den Vereinigten Staaten zu verfolgen.
  • Bezahlte freie Tage nach zwölf Monaten.

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