A Mangone Law Firm, LLC é um escritório de advocacia especializado em ajudar pessoas a obter um status imigratório legal nos Estados Unidos. Liderado pelo advogado Auguy Mangone, o escritório presta assistência a pessoas que sofreram danos ou podem enfrentar perigo caso retornem aos seus países de origem. Seu trabalho na área de imigração humanitária inclui reunificação familiar e vias de visto, como os vistos T para sobreviventes de abuso, as proteções da VAWA para pessoas que enfrentam crueldade extrema, os vistos U para determinadas vítimas de crimes e os vistos de Imigrante Juvenil Especial para menores que sofreram abandono, abuso ou negligência. O escritório prioriza orientação individualizada, confidencialidade e planos de pagamento flexíveis durante todo o processo imigratório.
Coordenador bilíngue de triagem (inglês-espanhol) - Remoto na Colômbia
Função remota de coordenação bilíngue de triagem para um escritório de advocacia de imigração de Nova Jersey. Liderar a triagem de clientes, a preparação para consultas, a qualidade da equipe, os prazos e as melhorias de processos.
Descrição
- Liderar a equipe de Triagem e garantir que cada Qlead seja coletado integralmente e inserido no CampLegal em até 24 horas.
- Monitorar prazos e padrões de qualidade, revisar o trabalho da equipe e corrigir prontamente eventuais desvios.
- Criar e revisar notas práticas pré-consulta que abranjam status migratório, documentos, fatores qualificadores, dificuldades e histórico relevante.
- Recomendar melhorias de processos, treinar os membros da equipe e ajudar a elevar a qualidade do trabalho deles.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Triagem de Clientes para oferecer orientação e manter a consistência à medida que os casos avançam de Qlead para cliente ativo.
Requisitos
- Experiência liderando ou coordenando uma equipe, incluindo o gerenciamento do trabalho diário, dos prazos e da qualidade das informações coletadas.
- Capacidade comprovada de reunir informações completas e precisas dos clientes antes das consultas.
- Atenção meticulosa aos detalhes e bom discernimento para revisar o trabalho, identificar erros ou lacunas e sugerir melhorias de processos.
- Excelentes habilidades de comunicação para fornecer feedback e orientação à equipe e preparar notas de consulta claras e práticas.
- Capacidade de gerenciar vários casos e membros da equipe sob pressão, mantendo o profissionalismo e a resiliência.
- Disponibilidade para trabalhar em um horário flexível, com turnos variados conforme necessário.
Benefícios
- Desenvolvimento profissional contínuo para aprimorar suas habilidades e apoiar seu crescimento na carreira.
- Um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde suas contribuições são reconhecidas e recompensadas.
- A oportunidade de ajudar pessoas a alcançar o objetivo de construir uma vida melhor nos Estados Unidos.
- Folga remunerada disponível após doze meses.