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Visa ist ein globales Technologieunternehmen für den Zahlungsverkehr. Über sein elektronisches Zahlungsnetzwerk verbindet Visa Verbraucher, Händler, Finanzinstitute und Regierungen. Die Plattform unterstützt Kredit-, Debit- und Prepaid-Transaktionen sowie Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, Analysen und weitere Dienstleistungen für Verbraucher und Unternehmen. Darüber hinaus entwickelt Visa innovative Zahlungslösungen, darunter Initiativen für KI-gestützten Handel, und fördert mit der Visa Foundation die finanzielle Inklusion.
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Visa People Solutions Analyst (hybrid, Austin)

Unterstützen Sie Visas globale HR-Abläufe und Mitarbeiterdienste. Dazu bearbeiten Sie Mitarbeiteranliegen, koordinieren die Gehaltsabrechnung, führen Prüfungen durch und pflegen Workday- und ServiceNow-Prozesse.

USVereinigte StaatenTXTexas
76.000 $ – 117.700 $ / Jahr
HybridVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst
ServiceNow

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie Mitarbeiteranliegen von der ersten Anfrage bis zur Lösung und behalten Sie den Fortschritt in jeder Phase im Blick.
  • Erstellen und prüfen Sie Beschäftigungsunterlagen, Berechnungsgrundlagen, Genehmigungen und Mitteilungen an Beschäftigte.
  • Koordinieren Sie sich mit der Gehaltsabrechnung und der Finanzabteilung, um Zahlungen korrekt abzuwickeln, Datensätze abzugleichen und Fragen zu Zahlungen zu klären.
  • Beraten Sie Beschäftigte, Führungskräfte und Kolleginnen und Kollegen im People-Team zu Prozessen, Fristen, Richtlinien und Verfahren.
  • Halten Sie Falldokumentationen, Belege und Berichte korrekt und schützen Sie vertrauliche Mitarbeiterinformationen.
  • Arbeiten Sie mit der Rechtsabteilung, Employee Relations, People Business Partnern und weiteren internen Teams zusammen, um Fälle zu betreuen und Probleme zu lösen.
  • Prüfen Sie die Arbeit durch Audits und kollegiale Kontrollen und validieren Sie Daten auf ihre Richtigkeit.
  • Erkennen Sie Lücken in Prozessen, helfen Sie bei der Untersuchung ihrer Ursachen und schlagen Sie Verbesserungen vor.
  • Nutzen Sie Workday und ServiceNow, um Mitarbeiterinformationen abzurufen, Maßnahmen zu dokumentieren, Fälle zu aktualisieren und operative Prozesse zu unterstützen.
  • Bringen Sie sich im People Shared Services Team von Visa ein und tragen Sie zu einem einheitlichen und regelkonformen Mitarbeitererlebnis bei.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit einem Bachelorabschluss oder einem weiterführenden Abschluss, etwa Master, MBA, JD, MD oder PhD.
  • Bevorzugt: mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit Bachelorabschluss oder mehr als zwei Jahre mit einem weiterführenden Abschluss.
  • Bevorzugt: mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung in HR-Abläufen, People Shared Services, der Mitarbeiterbetreuung über den Beschäftigungszyklus hinweg oder im Systembetrieb.
  • Erfahrung in HR-Abläufen, People Shared Services, der Verwaltung des Beschäftigungszyklus oder einer verwandten operativen Unterstützungsfunktion.
  • Gehen Sie diskret, integer und mit gesundem Urteilsvermögen mit vertraulichen Mitarbeiterinformationen um.
  • Nutzen Sie analytische Fähigkeiten, um Daten zu prüfen und zu validieren, Abweichungen zu erkennen und eine korrekte Bearbeitung von Fällen und Zahlungen zu unterstützen.
  • Arbeiten Sie in einem von Fristen geprägten Umfeld sorgfältig, organisiert und zuverlässig bis zum Abschluss.
  • Kommunizieren Sie schriftlich und mündlich klar mit Beschäftigten, Führungskräften und bereichsübergreifenden Ansprechpersonen über Prozesse.
  • Arbeiten Sie mit HR-Systemen und Fallmanagement-Tools, darunter Workday und ServiceNow.
  • Arbeiten Sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro.
  • Reisen Sie 5–10 % der Arbeitszeit.

Zusatzleistungen

  • Medizinische Versorgung
  • Zahnmedizinische Versorgung
  • Sehversorgung
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • FSA-/HSA-Optionen
  • Lebensversicherung
  • Bezahlte Freizeit
  • Wellnessprogramm
  • Mögliche Bonusberechtigung
  • Mögliche Beteiligung am Aktienprogramm

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