Visa
Visa
Visa adalah perusahaan teknologi pembayaran global yang melayani konsumen, pedagang, lembaga keuangan, dan pemerintah melalui jaringan pembayaran elektroniknya. Platformnya mendukung transaksi kredit, debit, dan prabayar, serta pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, keamanan, analitik, dan layanan lainnya untuk konsumen dan bisnis. Visa juga mengembangkan solusi pembayaran yang sedang berkembang, termasuk inisiatif perdagangan berbasis AI, serta mendukung inklusi keuangan melalui Visa Foundation.

Analis Solusi SDM Visa (Hibrida, Austin)

Dukung operasional SDM global dan layanan karyawan Visa dengan menangani kasus karyawan, koordinasi penggajian, audit, serta alur kerja Workday dan ServiceNow.

Deskripsi

  • Kelola kasus karyawan sejak penerimaan awal hingga penyelesaian, dan pastikan kemajuannya terjaga di setiap tahap.
  • Siapkan dan tinjau dokumen ketenagakerjaan, masukan perhitungan, persetujuan, serta komunikasi dengan karyawan.
  • Berkoordinasi dengan tim Penggajian dan Keuangan untuk memproses pembayaran secara akurat, merekonsiliasi catatan, dan menangani pertanyaan pembayaran.
  • Berikan panduan kepada karyawan, manajer, dan rekan Tim SDM mengenai proses, jadwal, kebijakan, dan prosedur.
  • Pastikan catatan kasus, dokumen pendukung, dan laporan akurat sambil melindungi kerahasiaan informasi karyawan.
  • Bekerja sama dengan tim Hukum, Hubungan Karyawan, Mitra Bisnis SDM, dan tim internal lainnya untuk menangani kasus serta menyelesaikan masalah.
  • Tinjau pekerjaan melalui audit dan pemeriksaan rekan sejawat, serta validasi keakuratan data.
  • Temukan celah proses, bantu menyelidiki penyebabnya, dan usulkan perbaikan.
  • Gunakan Workday dan ServiceNow untuk mencari informasi karyawan, mencatat tindakan, memperbarui kasus, dan mendukung proses operasional.
  • Berkontribusi dalam tim People Shared Services Visa dan membantu menghadirkan pengalaman karyawan yang konsisten serta sesuai ketentuan.

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman kerja dengan gelar sarjana atau gelar lanjutan, seperti magister, MBA, JD, MD, atau PhD.
  • Diutamakan: memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman kerja dengan gelar sarjana, atau lebih dari dua tahun dengan gelar lanjutan.
  • Diutamakan: memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman relevan dalam operasional SDM, People Shared Services, pekerjaan sepanjang siklus karyawan, atau operasional sistem.
  • Memiliki pengalaman dalam operasional SDM, People Shared Services, administrasi siklus karyawan, atau peran dukungan operasional terkait.
  • Menangani informasi karyawan yang bersifat rahasia dengan penuh kehati-hatian, integritas, dan pertimbangan yang baik.
  • Menggunakan keterampilan analitis untuk mengaudit dan memvalidasi data, mengidentifikasi ketidaksesuaian, serta mendukung pemrosesan kasus dan pembayaran yang akurat.
  • Menunjukkan ketelitian, keterampilan organisasi, dan konsistensi dalam menindaklanjuti pekerjaan di lingkungan dengan tenggat waktu ketat.
  • Berkomunikasi dengan jelas secara tertulis dan lisan kepada karyawan, manajer, serta pemangku kepentingan lintas fungsi mengenai proses.
  • Menggunakan sistem SDM dan alat pengelolaan kasus, termasuk Workday dan ServiceNow.
  • Bekerja di kantor setidaknya tiga hari per minggu.
  • Melakukan perjalanan dinas 5–10% dari waktu kerja.

Tunjangan

  • Cakupan layanan medis
  • Cakupan layanan gigi
  • Cakupan layanan penglihatan
  • Program 401(k)
  • Pilihan FSA/HSA
  • Asuransi jiwa
  • Cuti berbayar
  • Program kesehatan
  • Potensi memenuhi syarat untuk bonus
  • Potensi memenuhi syarat untuk ekuitas

Lowongan Terkait