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A Visa é uma empresa global de tecnologia de pagamentos que atende consumidores, estabelecimentos comerciais, instituições financeiras e governos por meio de sua rede de pagamentos eletrônicos. Sua plataforma oferece suporte a transações de crédito, débito e pré-pagas, além de processamento de pagamentos, prevenção contra fraudes, segurança, análise de dados e outros serviços para consumidores e empresas. A Visa também desenvolve soluções de pagamento emergentes, incluindo iniciativas de comércio habilitadas por inteligência artificial, e promove a inclusão financeira por meio da Visa Foundation.
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Vagas da empresa

Analista de soluções de pessoas da Visa (híbrido, Austin)

Dá suporte às operações globais de RH e aos serviços para funcionários da Visa, gerenciando solicitações, coordenação da folha de pagamento, auditorias e fluxos de trabalho no Workday e no ServiceNow.

USEstados UnidosTXTexas
$ 76.000 – $ 117.700 / ano
HíbridoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsAnalista de negócios
ServiceNow

Descrição

  • Gerencia as solicitações dos funcionários desde o recebimento inicial até a resolução, mantendo cada etapa dentro do cronograma.
  • Prepara e revisa documentos trabalhistas, dados para cálculos, aprovações e comunicações com os funcionários.
  • Coordena com as equipes de Folha de Pagamento e Finanças o processamento correto de pagamentos, a conciliação de registros e o atendimento a dúvidas sobre pagamentos.
  • Orienta funcionários, gestores e colegas da equipe de Pessoas sobre processos, prazos, políticas e procedimentos.
  • Mantém precisos os registros de solicitações, os documentos de apoio e os relatórios, protegendo as informações confidenciais dos funcionários.
  • Trabalha com as equipes Jurídica, de Relações com Funcionários, parceiros de negócios de Pessoas e outras equipes internas para gerenciar solicitações e resolver problemas.
  • Revisa o trabalho por meio de auditorias e verificações entre colegas, além de validar a precisão dos dados.
  • Identifica lacunas nos processos, ajuda a investigar suas causas e propõe melhorias.
  • Usa o Workday e o ServiceNow para consultar informações de funcionários, registrar ações, atualizar solicitações e dar suporte aos processos operacionais.
  • Contribui com a equipe de Serviços Compartilhados de Pessoas da Visa e ajuda a oferecer uma experiência consistente e em conformidade para os funcionários.

Requisitos

  • No mínimo dois anos de experiência profissional com diploma de bacharelado ou grau avançado, como mestrado, MBA, JD, MD ou PhD.
  • Desejável: no mínimo três anos de experiência profissional com diploma de bacharelado, ou mais de dois anos com grau avançado.
  • Desejável: no mínimo três anos de experiência relevante em operações de RH, Serviços Compartilhados de Pessoas, gestão do ciclo de vida dos funcionários ou operações de sistemas.
  • Experiência em operações de RH, Serviços Compartilhados de Pessoas, administração do ciclo de vida dos funcionários ou função relacionada de suporte operacional.
  • Lida com informações confidenciais dos funcionários com discrição, integridade e bom senso.
  • Usa habilidades analíticas para auditar e validar dados, identificar divergências e contribuir para o processamento correto de solicitações e pagamentos.
  • Demonstra muita atenção aos detalhes, organização e capacidade de acompanhamento em um ambiente com prazos exigentes.
  • Comunica-se com clareza, por escrito e em conversas, com funcionários, gestores e partes interessadas de diferentes áreas sobre processos.
  • Usa sistemas de RH e ferramentas de gestão de solicitações, incluindo Workday e ServiceNow.
  • Trabalha no escritório pelo menos três dias por semana.
  • Viaja de 5% a 10% do tempo.

Benefícios

  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Cobertura oftalmológica
  • Plano 401(k)
  • Opções de FSA/HSA
  • Seguro de vida
  • Folgas remuneradas
  • Programa de bem-estar
  • Possibilidade de elegibilidade para bônus
  • Elegibilidade para participação acionária

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