Miratech
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Miratech ist ein global tätiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das mit Unternehmen an der digitalen Transformation arbeitet. Das Leistungsspektrum umfasst Outsourcing, Softwareentwicklung und professionelle Dienstleistungen und verbindet die Lieferkapazitäten eines Großunternehmens mit der Anpassungsfähigkeit, die mit innovativer Start-up-Kultur verbunden ist. Miratech wurde 1989 gegründet und ist in den Bereichen B2B-Beratung sowie technologiebezogene Arbeit im SaaS-Umfeld tätig. Dabei unterstützt das Unternehmen Organisationen, die Softwarekompetenz und Technologiedienstleistungen benötigen.

Senior Full-Stack-Java-Engineer – Workforce-Management (Remote)

Entwickeln Sie Java-, React- und Workforce-Management-Microservices für Miratechs globale IT-Service-Kunden. Konzipieren Sie skalierbare Integrationen, APIs und cloudnative Anwendungen zur Unterstützung von Workforce-Prozessen.

Beschreibung

  • Erstellen, testen und warten Sie skalierbare Backend-Services mit Java, Spring Boot und domänengetriebenem Design.
  • Entwickeln Sie Microservices für Prognosen, Personalbesetzung, Planung, Schichtmanagement, Einhaltung von Vorgaben, Ausnahmen und operative Berichte.
  • Entwickeln Sie responsive Workforce-Anwendungen mit TypeScript und React.
  • Konzipieren und nutzen Sie REST-APIs nach einem API-First-Entwicklungsansatz.
  • Erstellen Sie OpenAPI-/Swagger-Verträge und pflegen Sie konsistente Versionierungsstandards.
  • Implementieren Sie ereignisgesteuerte Workflows für Planänderungen, Agentenstatus, Warteschlangenmetriken, Prognosen und Ereignisse zur Einhaltung von Vorgaben.
  • Verbinden Sie Workforce-Management-Funktionen mit CX-, ACD- und Routing-, HR-, Lohnabrechnungs-, Identitäts- und unternehmensweiten Datenplattformen.
  • Konzipieren Sie Workforce- und operative Datenmodelle in PostgreSQL und anderen relationalen Datenbanken.
  • Containerisieren Sie Services und unterstützen Sie cloudnative Bereitstellungen sowie Verfahren für das Konfigurationsmanagement.
  • Erstellen und warten Sie CI/CD-Pipelines mit Jenkins, automatisierten Tests, Qualitätssicherungen und wiederholbaren Bereitstellungen.
  • Untersuchen Sie Produktionsprobleme und verbessern Sie Performance, Stapelverarbeitung, Nebenläufigkeit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit.
  • Beteiligen Sie sich an Code-Reviews, technischen Entwürfen, Architekturdiskussionen, Sprint-Planung und kontinuierlicher Verbesserung.
  • Arbeiten Sie mit Produktmanagement, Operations Research, QA, DevOps, UX und weiteren Stakeholdern zusammen, um Lösungen bereitzustellen.

Anforderungen

  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Softwareentwicklung, einschließlich der Verantwortung für Produktivanwendungen.
  • Fortgeschrittene praktische Kenntnisse in Java und Spring, insbesondere Spring Boot, REST-Services, Sicherheit und Persistenz.
  • Ausgeprägte Erfahrung in der Frontend-Entwicklung mit Angular oder React, TypeScript, komponentenbasiertem Design, Zustandsverwaltung und modernen Testverfahren.
  • Praktische Kenntnisse in Node.js für Integrationen, schlanke Services, Build-Tools oder unterstützende Komponenten.
  • Erfahrung mit NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria oder einer vergleichbaren Workforce-Management-Plattform.
  • Erfahrung mit AWS und Amazon Connect ist wünschenswert.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, REST-APIs, Microservices und ereignisgesteuerte Services in verteilten Systemen zu konzipieren.
  • Sehr gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit der Erstellung effizienter Datenmodelle in PostgreSQL oder einer vergleichbaren relationalen Datenbank.
  • Erfahrung in der Entwicklung, Bereitstellung oder Unterstützung cloudbasierter und containerisierter Anwendungen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, klare technische Dokumentationen zu verfassen und kundenseitige Workshops zu leiten.
  • Erfahrung bei der Verbindung von Workforce-Management-Systemen mit ACD-, Routing-, HR-, Lohnabrechnungs-, CRM- oder Data-Warehouse-Plattformen ist wünschenswert.
  • Erfahrung mit Kafka, RabbitMQ oder vergleichbaren Technologien für Messaging und Event-Streaming ist wünschenswert.
  • Kenntnisse in Workforce-Analytics, Optimierungsmethoden oder Konzepten der Operations Research sind wünschenswert.
  • Vertrautheit mit Jenkins, Kubernetes, Cloud-Plattformen, Observability-Tools und sicheren Verfahren für die Softwarebereitstellung ist wünschenswert.
  • Praktische Erfahrung mit KI-gestützten Entwicklungstools oder der Entwicklung KI-gestützter Lösungen, einschließlich Claude oder GitHub Copilot, ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Eine Krankenversicherung wird bereitgestellt.
  • Ein Relocation-Programm ist verfügbar.
  • Flexible Remote-Arbeit und eine Work-from-anywhere-Kultur werden angeboten.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind verfügbar.
  • Zertifizierungsprogramme werden unterstützt.
  • Mentoring- und Talentförderungsprogramme sind verfügbar.
  • Möglichkeiten zur internen Mobilität werden angeboten.
  • Praktikumsmöglichkeiten sind verfügbar.
  • Arbeiten Sie an wirkungsvollen Projekten für führende globale Kunden.
  • Inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Regelmäßige gesellschaftliche Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Events.

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