Miratech
Miratech
Miratech là công ty dịch vụ và tư vấn công nghệ thông tin toàn cầu, hợp tác với các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Các dịch vụ của công ty bao gồm thuê ngoài, phát triển phần mềm và dịch vụ chuyên môn, kết hợp năng lực triển khai ở quy mô doanh nghiệp với sự linh hoạt thường gắn liền với đổi mới của các công ty khởi nghiệp. Được thành lập vào năm 1989, Miratech hoạt động trong lĩnh vực tư vấn B2B và công nghệ liên quan đến SaaS, hỗ trợ các tổ chức có nhu cầu về chuyên môn phần mềm và dịch vụ công nghệ.

Kỹ sư Java Full-Stack cấp cao – Quản lý lực lượng lao động (Từ xa)

Xây dựng các dịch vụ vi mô Java, React và quản lý lực lượng lao động cho khách hàng dịch vụ CNTT toàn cầu của Miratech. Thiết kế các tích hợp, API và ứng dụng cloud-native có khả năng mở rộng để hỗ trợ hoạt động quản lý lực lượng lao động.

Mô tả

  • Tạo, kiểm thử và duy trì các dịch vụ backend có khả năng mở rộng bằng Java, Spring Boot và thiết kế hướng miền.
  • Phát triển các dịch vụ vi mô cho dự báo, bố trí nhân sự, lập lịch, quản lý ca, tuân thủ lịch, xử lý ngoại lệ và báo cáo vận hành.
  • Xây dựng các ứng dụng lực lượng lao động có khả năng đáp ứng bằng TypeScript và React.
  • Thiết kế và sử dụng REST API theo phương pháp phát triển API-first.
  • Thiết lập các hợp đồng OpenAPI/Swagger và duy trì tiêu chuẩn lập phiên bản nhất quán.
  • Triển khai các quy trình hướng sự kiện cho thay đổi lịch, trạng thái nhân viên, chỉ số hàng đợi, dự báo và sự kiện tuân thủ lịch.
  • Kết nối các chức năng quản lý lực lượng lao động với các nền tảng CX, ACD và định tuyến, nhân sự, tính lương, danh tính và dữ liệu doanh nghiệp.
  • Thiết kế mô hình dữ liệu lực lượng lao động và vận hành trong PostgreSQL cùng các cơ sở dữ liệu quan hệ khác.
  • Đóng gói dịch vụ bằng container và hỗ trợ triển khai cloud-native cũng như các phương pháp quản lý cấu hình.
  • Tạo và duy trì các pipeline CI/CD với Jenkins, kiểm thử tự động, cổng chất lượng và quy trình triển khai có thể lặp lại.
  • Điều tra các sự cố trong môi trường production và cải thiện hiệu năng, xử lý theo lô, tính đồng thời, khả năng mở rộng và độ tin cậy.
  • Đóng góp vào việc review mã nguồn, thiết kế kỹ thuật, thảo luận kiến trúc, lập kế hoạch sprint và cải tiến liên tục.
  • Phối hợp với Product, Operations Research, QA, DevOps, UX và các bên liên quan khác để triển khai giải pháp.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm full-stack, bao gồm việc chịu trách nhiệm với các ứng dụng production.
  • Kiến thức thực tiễn nâng cao về Java và Spring, đặc biệt là Spring Boot, REST service, bảo mật và lưu trữ dữ liệu.
  • Kinh nghiệm phát triển frontend vững với Angular hoặc React, TypeScript, thiết kế dựa trên component, quản lý trạng thái và kiểm thử hiện đại.
  • Có kiến thức thực hành về Node.js cho tích hợp, dịch vụ nhẹ, công cụ build hoặc các thành phần hỗ trợ.
  • Kinh nghiệm với NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria hoặc nền tảng quản lý lực lượng lao động tương đương.
  • Kinh nghiệm với AWS và Amazon Connect là một lợi thế.
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc thiết kế REST API, dịch vụ vi mô và dịch vụ hướng sự kiện trong các hệ thống phân tán.
  • Thành thạo SQL và có kinh nghiệm tạo mô hình dữ liệu hiệu quả trong PostgreSQL hoặc cơ sở dữ liệu quan hệ tương đương.
  • Có kinh nghiệm phát triển, triển khai hoặc hỗ trợ các ứng dụng cloud và ứng dụng container hóa.
  • Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng viết tài liệu kỹ thuật rõ ràng và dẫn dắt các workshop với khách hàng.
  • Kinh nghiệm kết nối hệ thống quản lý lực lượng lao động với nền tảng ACD, định tuyến, nhân sự, tính lương, CRM hoặc kho dữ liệu là một lợi thế.
  • Kinh nghiệm với Kafka, RabbitMQ hoặc các công nghệ nhắn tin và truyền luồng sự kiện tương tự là một lợi thế.
  • Kiến thức về phân tích lực lượng lao động, phương pháp tối ưu hóa hoặc các khái niệm nghiên cứu vận hành là một lợi thế.
  • Quen thuộc với Jenkins, Kubernetes, nền tảng cloud, công cụ quan sát hệ thống và các phương pháp phân phối phần mềm an toàn là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn sử dụng công cụ phát triển có AI hỗ trợ hoặc xây dựng giải pháp tích hợp AI, bao gồm Claude hoặc GitHub Copilot, là một điểm cộng.

Phúc lợi

  • Được cung cấp bảo hiểm y tế.
  • Có chương trình hỗ trợ chuyển nơi ở.
  • Có sự linh hoạt khi làm việc từ xa và văn hóa làm việc ở bất kỳ đâu.
  • Có cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Hỗ trợ các chương trình chứng nhận.
  • Có chương trình cố vấn và đầu tư phát triển nhân tài.
  • Có cơ hội luân chuyển nội bộ.
  • Có cơ hội thực tập.
  • Được làm việc trong các dự án có tác động lớn cho những khách hàng toàn cầu hàng đầu.
  • Môi trường làm việc hòa nhập và hỗ trợ.
  • Thường xuyên có các sự kiện giao lưu công ty và xây dựng đội ngũ.

Việc làm liên quan

Cloud5 Communications

Nhân viên chăm sóc khách hàng đặt phòng khách sạn từ xa (Canada)

Cloud5 Communications

Hỗ trợ khách lưu trú giải đáp thắc mắc và đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Hỗ trợ đặt và đổi phòng, đồng thời giới thiệu dịch vụ nâng hạng và chương trình khuyến mãi cho khách hàng ngành khách sạn.

Mở
PNC

Điều phối viên khoản vay khối Middle Office

PNC

Điều phối các khoản vay ngân hàng tư nhân tại PNC từ khi nộp hồ sơ đến khi ghi sổ. Kiểm tra hồ sơ, quản lý rủi ro và phối hợp với các nhóm thẩm định, ghi sổ và giải ngân.

Mở
Schulz & Cie. GmbH

Giám đốc vận hành cấp cao, Dịch vụ tuân thủ

Schulz & Cie. GmbH
11 – 50 Nhân viên
Tư vấnTuân thủ

Điều hành hoạt động dịch vụ tuân thủ cho các tổ chức tài chính, công ty FinTech và doanh nghiệp đầu tư. Giám sát việc triển khai quy định, quan hệ khách hàng chiến lược và các giải pháp tuân thủ tại Đức và EU.

Mở
Graham Healthcare Group

Điều phối viên quản lý thông tin y tế từ xa

Graham Healthcare Group

Điều phối hồ sơ y tế và tài liệu tuân thủ cho các công ty chăm sóc sức khỏe tại nhà và chăm sóc cuối đời của Graham Healthcare Group. Hỗ trợ liên lạc với bác sĩ, kiểm toán, cung cấp hồ sơ và thu thập chữ ký điện tử.

Mở
Jacuzzi Group

Quản lý Sự kiện Tiếp thị Thị trường

Jacuzzi Group

Dẫn dắt đội ngũ tiếp thị thị trường và quan hệ đối tác bán lẻ của Jacuzzi Bath Remodel để tăng khách hàng tiềm năng và doanh thu trên toàn quốc. Huấn luyện nhân viên sự kiện, cải thiện hiệu quả cửa hàng và trình bày kết quả cùng kế hoạch tăng trưởng.

Mở
Citrin Cooperman

Quản lý thuê ngoài quy trình kinh doanh, California (Làm việc từ xa)

Citrin Cooperman

Dẫn dắt hoạt động kế toán cho khách hàng trong bộ phận tư vấn của Citrin Cooperman. Giám sát báo cáo tài chính, nhân sự, triển khai hệ thống kế toán và cải tiến quy trình.

Mở
Atos

Chuyên viên phân tích vận hành bán hàng tại Atos

Atos

Hỗ trợ hoạt động bán hàng tại Bắc Mỹ của Atos thông qua dự báo, quản trị CRM, bảng điều khiển và tự động hóa quy trình. Chuyển dữ liệu bán hàng thành thông tin hữu ích cho quyết định của lãnh đạo và các sáng kiến tăng trưởng.

Mở
Ofri.ch

Trưởng bộ phận vận hành cấp cao tại Ofri.ch — Làm việc từ xa tại Thụy Sĩ

Ofri.ch

Dẫn dắt hoạt động nhân sự, phát triển đội ngũ và triển khai công việc liên phòng ban tại Ofri.ch, nền tảng Thụy Sĩ kết nối chủ nhà với các chuyên gia cải tạo nhà. Vị trí làm việc từ xa trong phạm vi Thụy Sĩ.

Mở