Miratechは、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するグローバルなITサービス・コンサルティング企業です。アウトソーシング、ソフトウェア開発、プロフェッショナルサービスまで幅広いサービスを提供し、エンタープライズ向けの提供体制と、スタートアップのイノベーションに通じる柔軟性を兼ね備えています。1989年に設立され、B2BコンサルティングおよびSaaS関連の技術分野で事業を展開し、ソフトウェアの専門知識や技術サービスを必要とする組織を支援しています。
シニアフルスタック Java エンジニア――ワークフォース管理（リモート）
Java、React、ワークフォース管理マイクロサービスを活用し、Miratech のグローバル IT サービス顧客向けソリューションを構築します。 拡張性の高い統合、API、クラウドネイティブアプリケーションを設計し、ワークフォース運用を支援します。
仕事内容
- Java、Spring Boot、ドメイン駆動設計を用いて、拡張性の高いバックエンドサービスを作成、テスト、保守します。
- 予測、人員配置、スケジューリング、シフト管理、遵守状況、例外処理、運用レポート向けのマイクロサービスを開発します。
- TypeScript と React でレスポンシブなワークフォースアプリケーションを構築します。
- API ファーストの開発アプローチで REST API を設計、利用します。
- OpenAPI/Swagger のコントラクトを確立し、一貫したバージョニング標準を維持します。
- スケジュール変更、エージェント状態、キュー指標、予測、遵守状況イベント向けのイベント駆動ワークフローを実装します。
- ワークフォース管理機能を CX、ACD とルーティング、HR、給与、ID、エンタープライズデータプラットフォームに接続します。
- PostgreSQL などのリレーショナルデータベースで、ワークフォースおよび運用データモデルを設計します。
- サービスをコンテナ化し、クラウドネイティブなデプロイと構成管理の実践を支援します。
- Jenkins で CI/CD パイプラインを作成、保守し、自動テスト、品質ゲート、再現可能なデプロイを実施します。
- 本番環境の問題を調査し、パフォーマンス、バッチ処理、並行性、拡張性、信頼性を改善します。
- コードレビュー、技術設計、アーキテクチャに関する議論、スプリント計画、継続的改善に貢献します。
- プロダクト、オペレーションズリサーチ、QA、DevOps、UX などの関係者と協力してソリューションを提供します。
応募要件
- 本番アプリケーションを担当した経験を含む、8 年以上のフルスタックソフトウェア開発経験。
- Java と Spring に関する高度な実務知識。特に Spring Boot、REST サービス、セキュリティ、永続化の知識。
- Angular または React を使ったフロントエンド開発経験。TypeScript、コンポーネントベース設計、状態管理、最新のテストに精通していること。
- 統合、軽量サービス、ビルドツール、サポートコンポーネントに Node.js を使用した実務知識。
- NICE WFM、Verint、Calabrio、Genesys WFM、Aspect/Alvaria、または同等のワークフォース管理プラットフォームの経験。
- AWS と Amazon Connect の経験があれば歓迎します。
- 分散システムで REST API、マイクロサービス、イベント駆動サービスを設計できる能力。
- 優れた SQL スキルと、PostgreSQL または同等のリレーショナルデータベースで効率的なデータモデルを作成した経験。
- クラウドベースおよびコンテナ化アプリケーションの開発、デプロイ、サポート経験。
- 明確な技術文書を作成し、顧客向けワークショップを主導できる優れたコミュニケーション能力。
- ワークフォース管理システムを ACD、ルーティング、HR、給与、CRM、データウェアハウスプラットフォームに接続した経験があれば歓迎します。
- Kafka、RabbitMQ、または同様のメッセージング・イベントストリーミング技術の経験があれば歓迎します。
- ワークフォース分析、最適化手法、オペレーションズリサーチの概念に関する知識があれば歓迎します。
- Jenkins、Kubernetes、クラウドプラットフォーム、可観測性ツール、安全なソフトウェアデリバリーの実践に精通していれば歓迎します。
- Claude や GitHub Copilot などの AI 支援開発ツールを実際に使用した経験、または AI 対応ソリューションを構築した経験があれば尚可です。
福利厚生
- 健康保険が提供されます。
- 転居支援プログラムを利用できます。
- リモートワークの柔軟性と、場所を問わず働ける文化があります。
- 専門能力開発の機会があります。
- 認定資格プログラムを支援します。
- メンタリングおよび人材投資プログラムがあります。
- 社内異動の機会があります。
- インターンシップの機会があります。
- 世界有数の顧客向けに、影響力のあるプロジェクトに携われます。
- インクルーシブで支援的な職場環境です。
- 会社の交流イベントやチームビルディングイベントを定期的に開催します。
