Miratech
Miratech
Miratech adalah perusahaan layanan dan konsultasi TI global yang bekerja sama dengan berbagai perusahaan dalam transformasi digital. Layanannya mencakup outsourcing, pengembangan perangkat lunak, dan layanan profesional, dengan memadukan skala penyampaian layanan perusahaan besar dan kemampuan beradaptasi yang identik dengan inovasi perusahaan rintisan. Didirikan pada tahun 1989, Miratech menjalankan kegiatan konsultasi B2B serta pekerjaan teknologi terkait SaaS, dengan mendukung organisasi yang membutuhkan keahlian perangkat lunak dan layanan teknologi.

Insinyur Java Full-Stack Senior – Manajemen Tenaga Kerja (Jarak Jauh)

Bangun layanan mikro Java, React, dan manajemen tenaga kerja untuk klien layanan TI global Miratech. Rancang integrasi, API, dan aplikasi cloud-native yang dapat diskalakan untuk mendukung operasional tenaga kerja.

Deskripsi

  • Membuat, menguji, dan memelihara layanan backend yang dapat diskalakan dengan Java, Spring Boot, dan desain berbasis domain.
  • Mengembangkan layanan mikro untuk peramalan, penempatan staf, penjadwalan, manajemen shift, kepatuhan jadwal, pengecualian, dan pelaporan operasional.
  • Membangun aplikasi tenaga kerja responsif dengan TypeScript dan React.
  • Merancang dan menggunakan REST API dengan pendekatan pengembangan API-first.
  • Menetapkan kontrak OpenAPI/Swagger dan memelihara standar versioning yang konsisten.
  • Menerapkan alur kerja berbasis peristiwa untuk perubahan jadwal, status agen, metrik antrean, peramalan, dan peristiwa kepatuhan jadwal.
  • Menghubungkan kemampuan manajemen tenaga kerja dengan platform CX, ACD dan perutean, SDM, penggajian, identitas, serta data perusahaan.
  • Merancang model data tenaga kerja dan operasional di PostgreSQL serta basis data relasional lainnya.
  • Mengemas layanan dalam container dan mendukung praktik penerapan cloud-native serta manajemen konfigurasi.
  • Membuat dan memelihara pipeline CI/CD dengan Jenkins, pengujian otomatis, quality gate, dan penerapan yang dapat diulang.
  • Menyelidiki masalah produksi serta meningkatkan kinerja, pemrosesan batch, konkurensi, skalabilitas, dan keandalan.
  • Berkontribusi dalam tinjauan kode, desain teknis, diskusi arsitektur, perencanaan sprint, dan peningkatan berkelanjutan.
  • Bekerja sama dengan Product, Operations Research, QA, DevOps, UX, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memberikan solusi.

Persyaratan

  • Minimal 8 tahun pengalaman dalam pengembangan perangkat lunak full-stack, termasuk kepemilikan aplikasi produksi.
  • Pengetahuan praktis tingkat lanjut tentang Java dan Spring, khususnya Spring Boot, layanan REST, keamanan, dan persistensi.
  • Pengalaman kuat dalam pengembangan frontend dengan Angular atau React, TypeScript, desain berbasis komponen, manajemen state, dan pengujian modern.
  • Pengetahuan kerja tentang Node.js untuk integrasi, layanan ringan, alat build, atau komponen pendukung.
  • Pengalaman dengan NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria, atau platform manajemen tenaga kerja sebanding.
  • Pengalaman dengan AWS dan Amazon Connect lebih disukai.
  • Kemampuan terbukti dalam merancang REST API, layanan mikro, dan layanan berbasis peristiwa dalam sistem terdistribusi.
  • Keahlian SQL yang kuat dan pengalaman membuat model data efisien di PostgreSQL atau basis data relasional sebanding.
  • Pengalaman mengembangkan, menerapkan, atau mendukung aplikasi berbasis cloud dan dalam container.
  • Keterampilan komunikasi yang sangat baik, dengan kemampuan menulis dokumentasi teknis yang jelas dan memimpin lokakarya yang berhadapan dengan klien.
  • Pengalaman menghubungkan sistem manajemen tenaga kerja dengan platform ACD, perutean, SDM, penggajian, CRM, atau gudang data diinginkan.
  • Pengalaman dengan Kafka, RabbitMQ, atau teknologi messaging dan streaming peristiwa serupa diinginkan.
  • Pengetahuan tentang analitik tenaga kerja, metode optimisasi, atau konsep riset operasional diinginkan.
  • Familiar dengan Jenkins, Kubernetes, platform cloud, alat observabilitas, dan praktik pengiriman perangkat lunak yang aman diinginkan.
  • Pengalaman praktis menggunakan alat pengembangan berbantuan AI atau membangun solusi berkemampuan AI, termasuk Claude atau GitHub Copilot, menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan disediakan.
  • Program relokasi tersedia.
  • Fleksibilitas kerja jarak jauh dan budaya kerja dari mana saja ditawarkan.
  • Peluang pengembangan profesional tersedia.
  • Program sertifikasi didukung.
  • Program mentoring dan investasi talenta tersedia.
  • Peluang mobilitas internal ditawarkan.
  • Peluang magang tersedia.
  • Mengerjakan proyek berdampak bagi klien global terkemuka.
  • Lingkungan kerja yang inklusif dan suportif.
  • Acara sosial perusahaan dan pembangunan tim diadakan secara berkala.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka