Miratech
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Miratech è un’azienda globale di servizi IT e consulenza che collabora con le imprese nei processi di trasformazione digitale. I suoi servizi comprendono outsourcing, sviluppo software e servizi professionali, combinando la capacità di delivery tipica delle grandi aziende con l’adattabilità associata all’innovazione delle startup. Fondata nel 1989, Miratech opera nella consulenza B2B e nelle attività tecnologiche legate al SaaS, supportando le organizzazioni che necessitano di competenze software e servizi tecnologici.

Ingegnere Java Full-Stack Senior – Gestione della forza lavoro (Da remoto)

Sviluppa microservizi Java, React e per la gestione della forza lavoro per i clienti globali di servizi IT di Miratech. Progetta integrazioni scalabili, API e applicazioni cloud-native a supporto delle operazioni della forza lavoro.

Descrizione

  • Crea, testa e mantieni servizi backend scalabili con Java, Spring Boot e progettazione domain-driven.
  • Sviluppa microservizi per previsioni, dimensionamento del personale, pianificazione, gestione dei turni, aderenza, eccezioni e reportistica operativa.
  • Sviluppa applicazioni responsive per la gestione della forza lavoro con TypeScript e React.
  • Progetta e utilizza API REST adottando un approccio di sviluppo API-first.
  • Definisci contratti OpenAPI/Swagger e mantieni standard coerenti di versionamento.
  • Implementa flussi di lavoro basati sugli eventi per modifiche ai turni, stati degli agenti, metriche delle code, previsioni ed eventi di aderenza.
  • Collega le funzionalità di gestione della forza lavoro con piattaforme CX, ACD e di routing, HR, paghe, identità e dati aziendali.
  • Progetta modelli di dati operativi e della forza lavoro in PostgreSQL e altri database relazionali.
  • Containerizza i servizi e supporta pratiche cloud-native di distribuzione e gestione della configurazione.
  • Crea e mantieni pipeline CI/CD con Jenkins, test automatizzati, controlli di qualità e distribuzioni ripetibili.
  • Indaga sui problemi di produzione e migliora prestazioni, elaborazione batch, concorrenza, scalabilità e affidabilità.
  • Contribuisci a revisioni del codice, progettazioni tecniche, discussioni sull’architettura, pianificazione degli sprint e miglioramento continuo.
  • Collabora con Prodotto, Ricerca Operativa, QA, DevOps, UX e altri stakeholder per fornire soluzioni.

Requisiti

  • Almeno 8 anni di esperienza nello sviluppo software full-stack, inclusa la responsabilità di applicazioni in produzione.
  • Conoscenza pratica avanzata di Java e Spring, in particolare Spring Boot, servizi REST, sicurezza e persistenza.
  • Solida esperienza nello sviluppo frontend con Angular o React, TypeScript, progettazione basata su componenti, gestione dello stato e test moderni.
  • Conoscenza operativa di Node.js per integrazioni, servizi leggeri, strumenti di build o componenti di supporto.
  • Esperienza con NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria o una piattaforma comparabile per la gestione della forza lavoro.
  • È preferibile avere esperienza con AWS e Amazon Connect.
  • Comprovata capacità di progettare API REST, microservizi e servizi basati sugli eventi in sistemi distribuiti.
  • Solida competenza in SQL ed esperienza nella creazione di modelli dati efficienti in PostgreSQL o in un database relazionale comparabile.
  • Esperienza nello sviluppo, nella distribuzione o nel supporto di applicazioni cloud e containerizzate.
  • Eccellenti capacità comunicative, con la capacità di redigere documentazione tecnica chiara e condurre workshop rivolti ai clienti.
  • È auspicabile esperienza nel collegamento di sistemi di gestione della forza lavoro con piattaforme ACD, di routing, HR, paghe, CRM o data warehouse.
  • È auspicabile esperienza con Kafka, RabbitMQ o tecnologie analoghe di messaggistica e streaming degli eventi.
  • Sono auspicabili conoscenze di analisi della forza lavoro, metodi di ottimizzazione o concetti di ricerca operativa.
  • È auspicabile familiarità con Jenkins, Kubernetes, piattaforme cloud, strumenti di osservabilità e pratiche sicure di distribuzione del software.
  • Costituisce un plus l’esperienza pratica nell’uso di strumenti di sviluppo assistito dall’IA o nella creazione di soluzioni basate sull’IA, inclusi Claude o GitHub Copilot.

Benefit

  • È prevista un’assicurazione sanitaria.
  • È disponibile un programma di ricollocazione.
  • Sono offerte flessibilità per il lavoro da remoto e una cultura del lavoro da qualsiasi luogo.
  • Sono disponibili opportunità di sviluppo professionale.
  • Sono supportati i programmi di certificazione.
  • Sono disponibili programmi di mentoring e investimento nei talenti.
  • Sono offerte opportunità di mobilità interna.
  • Sono disponibili opportunità di tirocinio.
  • Lavora a progetti di grande impatto per clienti globali leader.
  • Ambiente di lavoro inclusivo e solidale.
  • Eventi sociali aziendali e attività periodiche di team building.

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