Miratech
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Miratech est une entreprise mondiale de services informatiques et de conseil qui accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Ses services couvrent l’externalisation, le développement logiciel et les services professionnels, en associant la capacité de livraison des grandes entreprises à l’agilité caractéristique de l’innovation des start-ups. Fondée en 1989, Miratech intervient dans le conseil B2B et les technologies liées au SaaS, au service des organisations qui ont besoin d’expertise logicielle et de services technologiques.

Ingénieur Java Full-Stack senior – Gestion des effectifs (Télétravail)

Développez des microservices Java, React et de gestion des effectifs pour les clients internationaux de services informatiques de Miratech. Concevez des intégrations évolutives, des API et des applications cloud natives qui soutiennent les opérations liées aux effectifs.

Description

  • Créez, testez et maintenez des services backend évolutifs avec Java, Spring Boot et une conception pilotée par le domaine.
  • Développez des microservices pour la prévision, le dimensionnement des équipes, la planification, la gestion des équipes, l’adhérence, les exceptions et le reporting opérationnel.
  • Développez des applications réactives de gestion des effectifs avec TypeScript et React.
  • Concevez et utilisez des API REST selon une approche de développement API-first.
  • Établissez des contrats OpenAPI/Swagger et maintenez des normes de versioning cohérentes.
  • Mettez en œuvre des workflows pilotés par les événements pour les changements de planning, les états des agents, les métriques des files, les prévisions et les événements d’adhérence.
  • Connectez les fonctionnalités de gestion des effectifs aux plateformes de CX, d’ACD et de routage, de RH, de paie, d’identité et de données d’entreprise.
  • Concevez des modèles de données opérationnels et liés aux effectifs dans PostgreSQL et d’autres bases de données relationnelles.
  • Conteneurisez les services et soutenez les pratiques cloud natives de déploiement et de gestion de configuration.
  • Créez et maintenez des pipelines CI/CD avec Jenkins, des tests automatisés, des contrôles qualité et des déploiements reproductibles.
  • Analysez les incidents de production et améliorez les performances, le traitement par lots, la concurrence, l’évolutivité et la fiabilité.
  • Participez aux revues de code, aux conceptions techniques, aux discussions d’architecture, à la planification des sprints et à l’amélioration continue.
  • Collaborez avec les équipes Produit, Recherche opérationnelle, QA, DevOps, UX et les autres parties prenantes pour fournir des solutions.

Exigences

  • Au moins 8 ans d’expérience en développement logiciel full-stack, avec notamment la responsabilité d’applications en production.
  • Connaissances pratiques avancées de Java et Spring, en particulier Spring Boot, les services REST, la sécurité et la persistance.
  • Solide expérience du développement frontend avec Angular ou React, TypeScript, la conception basée sur les composants, la gestion d’état et les tests modernes.
  • Connaissances pratiques de Node.js pour les intégrations, les services légers, les outils de build ou les composants de support.
  • Expérience avec NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria ou une plateforme comparable de gestion des effectifs.
  • Une expérience d’AWS et d’Amazon Connect est souhaitée.
  • Capacité démontrée à concevoir des API REST, des microservices et des services pilotés par les événements dans des systèmes distribués.
  • Solide expertise SQL et expérience de la création de modèles de données efficaces dans PostgreSQL ou une base de données relationnelle comparable.
  • Expérience du développement, du déploiement ou du support d’applications cloud et conteneurisées.
  • Excellentes compétences en communication, avec la capacité de rédiger une documentation technique claire et d’animer des ateliers avec les clients.
  • Une expérience de la connexion de systèmes de gestion des effectifs à des plateformes d’ACD, de routage, de RH, de paie, de CRM ou d’entrepôt de données est souhaitable.
  • Une expérience de Kafka, RabbitMQ ou de technologies similaires de messagerie et de diffusion d’événements est souhaitable.
  • Des connaissances en analyse des effectifs, en méthodes d’optimisation ou en recherche opérationnelle sont souhaitables.
  • Une familiarité avec Jenkins, Kubernetes, les plateformes cloud, les outils d’observabilité et les pratiques sécurisées de livraison logicielle est souhaitable.
  • Une expérience pratique des outils de développement assisté par IA ou de la création de solutions utilisant l’IA, notamment Claude ou GitHub Copilot, est un plus.

Avantages

  • Une assurance santé est proposée.
  • Un programme de relocalisation est disponible.
  • Une flexibilité du travail à distance et une culture du travail depuis n’importe où sont proposées.
  • Des possibilités de développement professionnel sont disponibles.
  • Les programmes de certification sont pris en charge.
  • Des programmes de mentorat et d’investissement dans les talents sont disponibles.
  • Des possibilités de mobilité interne sont proposées.
  • Des possibilités de stage sont disponibles.
  • Travaillez sur des projets à fort impact pour de grands clients internationaux.
  • Environnement de travail inclusif et bienveillant.
  • Événements sociaux et activités régulières de cohésion d’équipe organisés par l’entreprise.

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