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Deer Designer
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungDesignMarketing
Deer Designer ist ein Design-Dienstleistungsunternehmen, das über ein monatliches Pauschalabonnement fest zugeordnete Kreativteams bereitstellt. Das Leistungsspektrum umfasst Markenidentität, Webdesign und weitere visuelle Materialien für Unternehmen, wobei besonderer Wert auf zuverlässige Lieferung und unbegrenzte Überarbeitungen gelegt wird. Deer Designer unterstützt Organisationen, die kontinuierlich Designleistungen benötigen, und positioniert sein Angebot als Alternative zur Verwaltung einzelner Freelancer oder traditioneller Agenturen. Dabei werden individuelle kreative Unterstützung und ein planbares Preismodell miteinander verbunden.
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Stellen im Unternehmen

Remote Client-Success-Spezialist in Brasilien

Als Client-Success-Spezialist unterstützt du die Kunden von Deer Designer dabei, ihre Ziele in eine wirkungsvolle kreative Richtung zu übersetzen. In dieser remote ausgeübten Vertragsrolle mit Sitz in Brasilien stehen bessere Briefings, klare Kommunikation, effiziente Abläufe und erfolgreiche Ergebnisse im Mittelpunkt.

BRBrasilienRemoteVertragJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Kunden mit den Kreativteams von Deer Designer verbinden
  • Allgemeine Kundenziele in eine klare kreative Richtung übersetzen
  • Projekte während der Produktion reibungslos voranbringen
  • Die Vision der Kunden schützen und zugleich unklare Anfragen hinterfragen
  • Potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und proaktiv reagieren
  • Die Qualität von Kundenbriefings und übermittelten Informationen verbessern
  • Präzise, klare und hilfreiche Kundenkommunikation verfassen
  • Kunden dabei unterstützen, Deer Designer langfristig besser zu nutzen
  • KI einsetzen, um Kommunikation und interne Prozesse zu strukturieren und zu verbessern
  • Verantwortung für erfolgreiche Kundenergebnisse übernehmen

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Position, zum Beispiel im Account Management, Projektmanagement oder Client Success
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie präzise, strukturierte, direkte und klare Kommunikation
  • Verständnis für Layout, Hierarchie, Branding und grundlegende UX-Prinzipien
  • Sicheres Auftreten beim Hinterfragen von Kundenentscheidungen und Stellen schwieriger Fragen
  • Aktuelle Erfahrung mit dem Einsatz von KI zur Strukturierung von Überlegungen, Erkennung von Risiken und Verbesserung der Ausgabequalität
  • Erfahrung mit kreativen Dienstleistungen, Designagenturen oder abonnementbasierten Geschäftsmodellen ist von großem Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Figma oder Photoshop für Review-Aufgaben
  • Vertrautheit mit Arbeitsabläufen für die asynchrone Zusammenarbeit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Fokus auf Ergebnisse

Zusatzleistungen

  • Langfristiger, unbefristeter Remote-Vertrag
  • 15 bezahlte freie Tage, 10 unbezahlte freie Tage und 2 Krankheitstage nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Leistungsabhängige Boni
  • Geschenke zum Arbeitsjubiläum
  • Gezielte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfältige und inklusive Teamkultur
  • Ergebnisorientiertes Umfeld ohne Mikromanagement
  • Feiern wichtiger Meilensteine

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